L’espace personnel Carpimko permet aux adhérents de bénéficier des démarches en ligne et à tout moment.
En effet, l’utilisateur peut télécharger ses attestations, ou envoyer ses justificatifs à travers ce compte.
De plus, cet espace privé aide à calculer les cotisations ainsi que consulter les échéanciers. Il est également possible de les payer en ligne.
Si vous souhaitez bénéficier de tous ces services digitaux, vous devez créer votre espace personnel en ligne.
D’ailleurs, la création de votre compte est assez simple. Ceci est faisable en quelques clics.
Pour ce faire, lisez la suite de notre article pour découvrir comment ouvrir votre espace client Carpimko.
Ceci est le logo de Carpimko
Étapes de création de mon compte Carpimko
L’ouverture de votre espace client vous permet de finaliser vos démarches à distance.
Alors, vous n’avez plus besoin de vous déplacer pour changer vos coordonnées bancaires ou personnelles.
En outre, vous pouvez envoyer tous vos certificats médicaux en ligne.
La création de cet espace privé vous aide aussi à déposer vos demandes de retraite tout comme en créant votre compte CNRACL
Il est aussi possible de découvrir d’autres services digitaux accessibles depuis votre compte.
Pour ce faire, ouvrez votre espace personnel en suivant les instructions ci-dessous :
- Visitez le site internet https://www.carpimko.com/.
Ceci est une capture d’écran du site https://www.carpimko.com/
- Ensuite, sélectionnez le menu « Espace personnel » se trouvant en haut et à droite de la page d’accueil.
- Sur la page d’authentification qui s’affiche, cliquez sur le lien « Première connexion » situé en bas de l’écran.
- Remplissez le formulaire qui s’affiche en saisissant votre numéro de dossier puis confirmez votre demande.
- Ainsi, vous recevrez par courriel vos identifiants.
Cette démarche vous permet alors d’obtenir vos codes d’accès qui vous permettent de consulter votre espace personnel Carpimko.
Maintenant, vous pouvez profiter des services digitaux offerts par cette caisse.
Je n’arrive pas à créer mon espace personnel, que faire ?
Dans le cas où vous rencontrez des problèmes d’ouverture de votre compte, veuillez vérifier votre connexion internet.
De plus, nous vous conseillons de patienter pour quelques moments. Le problème peut être causé par le grand nombre de visites sur le site web de la Carpimko.
Par contre, si vous affrontez d’autres difficultés, il est possible de solliciter l’aide du service client.
Pour ce faire, le support à la clientèle est joignable par téléphone ou par courrier.
Numéro de téléphone gratuit de Carpimko
Vous pouvez appeler le service client pour bénéficier de l’assistance lors de l’ouverture de votre compte.
Ceci est faisable en composant le numéro suivant 01 30 48 10 00.
Cette hotline est disponible du lundi au vendredi de 8h45 à 12h45. Cette ligne téléphonique est valable pour vos demandes de tous types.
D’ailleurs, vous pouvez joindre le service concerné directement :
- Le service Cotisations : Tapez 1.
- Le service Retraite : Tapez 2.
- Le service Maladie, Invalidité, Décès : Tapez 3.
- Autre question : Tapez 4.
N’hésitez pas alors à contacter le service client par téléphone pour poser toutes vos interrogations.
Joindre le service client par courrier
Si vous n’arrivez pas à joindre les conseillers par téléphone à cause de la saturation des réseaux, vous pouvez utiliser la voie postale.
Ce moyen de contact est valable aussi dans le cas où vous n’êtes pas convaincu par la réponse obtenue à travers le contact téléphonique.
Alors, si vous n’arrivez pas encore à créer votre compte en ligne, vous pouvez transmettre ce problème par courrier.
Veuillez inclure le numéro de votre dossier afin de faciliter le traitement de votre demande.
Ce canal de communication est également disponible pour les autres demandes d’autres thèmes.
Pour les soumettre, envoyez vos lettres à l’adresse suivante :
Carpimko
Les Quadrants
3,avenue du Centre
CS 60035 – 78882 ST-QUENTIN-EN-YVELINES Cedex
