Les soins de la peau et les produits cosmétiques sont de plus en plus le centre d’intérêt des gens dans le monde. Caudalie est l’une des anciennes entreprises françaises de cosmétiques qui est spécialisée dans la vinothérapie.
Ses clients bénéficient d’une gamme diversifiée de produits de soin pour le visage et le corps.
Quant aux consommateurs abonnés, ils peuvent profiter de plusieurs autres avantages grâce au programme de fidélité MyCaudalie.
Afin d’obtenir beaucoup de cadeaux ainsi que des points de fidélité, créez un compte sur ce site.
Nous vous présentons la démarche à suivre afin de vous inscrire à Caudalie.com
Ceci est le logo de Caudalie
Étapes à suivre pour créer un compte sur Caudalie.com
L’inscription sur le site Caudalie.com vous permet de facilement commander les produits souhaités. Vous n’aurez pas besoin de taper vos informations et votre adresse de livraison à chaque fois que vous achetez sur le site.
En plus, vous serez capable de suivre vos commandes depuis votre compte.
D’autre part, en tant qu’abonné Caudalie vous bénéficiez du programme de fidélité et de plein de cadeaux tout comme en vous inscrivant à la plateforme La Belle Adresse.
Pour ce faire, rendez-vous sur le site fr.caudalie.com/.
Ceci est une capture d’écran du site fr.caudalie.com/
En haut de la page, vous sélectionnez l’icône 
.
Et puisque c’est votre première fois, choisissez le menu “Créer mon compte”.
Sur la page de connexion qui s’affiche, tapez votre email sous la rubrique “Nouveau client”.
Cliquez sur le bouton “Créer un compte” pour confirmer votre demande.
Ensuite, saisissez vos coordonnées sur le formulaire d’enregistrement qui apparaît.
Finalisez votre souscription en appuyant sur le bouton “Je crée mon compte”.
Programme de fidélité MyCaudalie
MyCaudalie est un programme qui vous récompense de votre fidélité. Il vous permet d’avoir des produits gratuitement et d’être privilégié de la vente privée en avant-première. En plus, vous serez capable d’accéder aux services exclusifs (conseils de beauté sur mesure).
Vous pouvez en bénéficier en achetant des produits ou des bons de soins sur le site ou auprès de l’une des boutiques SPA Caudalie.
En effet, l’abonnement au programme est automatique lors de création du compte (sur le site, dans une boutique ou avec une animatrice en pharmacie).
D’ailleurs, en vous inscrivant, vous recevrez 20 points de bienvenue (valables 2 mois sans commande et peuvent être prolongés jusqu’à 18 mois avec toute commande).
Comment enregistrer mes points caudalie ?
Pour chaque achat effectué en boutique SPA ou sur le site, la marque vous attribue des points. Pour les achats auprès des points de vente agréés, saisissez le code de 10 ou 11 caractères situé à l’intérieur de l’étui.
L’enregistrement du code se fait sur le site, sous la rubrique “Mon compte”, dans le menu “Gagner des points”.
Comment gagner des points dans mon compte ?
Le jour de votre anniversaire indiqué pendant l’ouverture de votre compte, la marque vous verse 30 points à chaque anniversaire.
Si vous établissez votre profil beauté, vous gagnez 20 points de fidélité (valable une seule fois).
De plus, en recyclant les produits, cette marque vous offre 5 points pour chaque produit vide apporté à l’une des boutiques SPA (maximum 150 points par an).
Dès les 100 points, vous êtes désormais capable de convertir vos points de fidélité en choisissant un cadeau gratuit.
Vous pouvez retirer votre cadeau dans l’une des boutiques. En outre, vous pouvez l’ajouter à votre commande en ligne. Puis, vous le recevrez dans la prochaine livraison.
Moyens de contact service client
Si vous rencontrez des problèmes lors de votre souscription, le service client de l’enseigne sera ravi de vous aider.
Vous pouvez contacter les chargés à la clientèle afin de vous assister à finaliser votre abonnement.
Pour ce faire, choisissez le canal de communication que vous préférez :
- Par téléphone ou sur WhatsApp à travers le numéro 02 38 81 22 72.
- En envoyant un email sur la page fr.caudalie.com/contact#mail-anchor.
Le service est disponible du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 13h et de 14h à 17h.
