La belle adresse est une plateforme en ligne lancée par la société Henkel. Comme son nom l’indique, il s’agit d’un bon plan dont le concept consiste à offrir des bons de réductions à ses clients et des remboursements ainsi qu’offrir des échantillons gratuits afin de fidéliser sa clientèle.
Pour être remboursé, vous devez juste choisir un produit figuré dans la sélection proposée sur le site et d’acheter ce produit soit en ligne soit en magasin dans un premier lieu. Puis, de l’envoyer en photo au site de bonne adresse et c’est tout ! Vous allez recevoir votre remboursement sur votre carte bancaire ou sur PayPal.
Vous avez donc pleins d’avantages et de surprises à découvrir sur ce site, vous attendez quoi pour vous inscrire ! Pour ce faire suivez ce petit tutoriel afin de créer votre espace client et d’y se connecter par la suite. Vous trouvez aussi dans ce guide comment joindre l’équipe d’assistance.
Première connexion sur www.labelleadresse.com : Inscription
Lors de la première visite, vous devez commencer par la création de votre compte afin de vous connecter par la suite à votre espace client. Pour ce faire, il suffit de suivre ces étapes :
- Rendez-vous sur le site officiel « www.labelleadresse.com ».
- Cliquez sur la rubrique « Je m’inscris ».
- Vous serez redirigé vers le formulaire d’inscription. Renseignez les champs demandés : Vos informations personnelles, vos coordonnées ainsi que vos codes d’accès.
- N’oubliez pas de cochez la case d’acceptation des conditions générales.
- Cliquez sur le bouton « Je valide ».
Vous recevrez par la suite la confirmation d’inscription par email.
NB : Normalement il est possible de s’inscrire avec Facebook si vous cliquez sur le bouton en bleu « Je m’inscrit avec Facebook » en haut du formulaire d’inscription. Mais pour l’instant ce service est inactif.
Inscription La Belle Adresse
Accéder à mon espace personnel la belle adresse :
Afin de vous connecter à votre espace personnel labelleadresse vous devez tout simplement suivre ces étapes :
- Rendez vous sur la plateforme « www.labelleadresse.com ».
- Cliquez sur « Je m’identifie ».
- Dans le formulaire d’identification, faites entrer votre pseudo ou votre adresse email associée à votre compte déjà crée, ainsi que votre mot de passe choisi lors de l’inscription.
- Validez l’accès en cliquant sur le bouton « Je valide ».
Et voilà, vous êtes désormais connecté maintenant.
NB : Vous pouvez vous connecter avec Facebook en cliquant sur le bouton en bleu « Je m’identifie avec Facebook » si votre compte est déjà relié avec votre compte Facebook lors de sa création.
Authentification à l’espace client labelleadresse
Mot de passe oublié ou perdu ?
En cas d’oubli ou de perte de votre mot de passe, il est possible de récupérer votre compte en suivant cette démarche :
- Rendez vous sur le site « labelleadresse.com ».
- Cliquez sur la rubrique « Je m’identifie ».
- Cliquez sur le lien « Cliquez ici » devant « Mot de passe oublié ? » en bas du formulaire de connexion.
- Renseignez ensuite votre nom d’utilisateur ou votre adresse mail.
- Cliquez sur « Je valide ».
Votre demande sera traité par l’équipe concerné et vous enverra ensuite votre identifiant et votre mot de passe par email.
La belle adresse mobile :
Via le site version mobile vous pouvez bénéficier des bons de réductions sans avoir besoin de les imprimer et des remboursements sur vos achat. Il vous suffit de :
- Acheter les produits Henkel préférés.
- Sélectionner les offres correspondantes sur le site mobile « m.labelleadresse.com ».
- Photographier votre ticket de caisse ou votre facture.
- Vous serez remboursé sur votre compte bancaire directement.
Comment contacter le service client la belle adresse :
Pour toute demande de renseignement ou pour tout souci rencontré, n’hésitez pas de contacter l’assistance d’aide qui est disponible via plusieurs moyens de contact :
- Par téléphone : En composant le 09 69 32 05 70 (appel non surtaxé), disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h. Un téléchonseiller prendra en charge votre demande et répondra à toutes vos questions.
Vous pouvez aussi demander d’être rappelé, pour se faire vous devez remplir le formulaire du section « Besoin d’aide ? à droite dans la page d’accueil et sous « Assistance téléphone » vous mettez : Votre numéro de téléphone, le sujet de l’appel et choisissez le rendez qui vous convient afin d’être rappelé gratuitement. - Par email : En cliquant sur la rubrique « Contactez nous » en bas de la page d’accueil à gauche. Remplissez ensuite le formulaire de contact et validez l’envoi. Vous aurez un retour dans les plus brefs délais.
NB : Avant d’essayer de joindre le servie à la clientèle, vous pouvez commencer par consulter la foire aux questions en cliquant sur « FAQ » sous la section « Besoin d’aide ? » afin d’avoir une réponse rapide.
