Créer un compte SFR

SFR est une société française du radiotéléphone (SFR Télécom) qui met à la disposition de ses clients des services de communication à distance tout en regroupant les activités télécoms. Cette entreprise est considérée comme le premier opérateur privé de téléphonie fixe et mobile alternatif à France Télécom.

Si vous souhaitez souscrire ou conserver un service proposé par ce site, accéder au Forum de communication à distance , etc, il vous suffit de créer votre compte en suivant les étapes ci-dessous.

Comment créer un compte SFR.fr ?

Si vous voulez créer un compte et vous inscrire sur ce site en ligne. Vous devez suivre ces étapes:

  • Rendez-vous sur l’Espace Client SFR www.sfr.fr;
  •  Cliquez sur le lien « Créer un compte pour vous inscrire« ;

se connecter compte client SFR

  • Saisissez les informations demandées dans les différents champs puis cliquez sur « Continuer« .

Si vous voulez créer une nouvelle adresse, il suffit de taper l’adresse avec laquelle vous désirez vous connecter à votre boîte de messagerie SFR (par exemple : nom.prénom@sfr.fr). En cliquant sur « Vérifier la disponibilité ». Si l’adresse choisie est disponible, il vous suffit d’accepter les conditions d’utilisation en cochant la case appropriée avant de cliquer sur « Créer l’adresse ».

Votre compte SFR est maintenant créé. Vous pouvez désormais :
– Ajouter des services,
– Accéder à la boutique accessoires,
– Accéder à vos factures et paiements,
– Modifier vos identifiant et mot de passe,
– Accéder au Forum SFR,

– ETC.

Se connecter à votre compte

Une fois votre adresse créée, il suffit de vous identifier à l’aide de vos codes pour accéder à vos e-mails. Votre adresse e-mail SFR vous permettra de stocker jusqu’à 10 GO de messages.

Problème de connexion

Si vous ne pouvez pas vous connecter à votre espace client, vous devez vérifier vos identifiants. En cas d’oubli de votre mot de passe, cliquez sur le lien « identifiant oublié ou iconnu». Il vous suffit de suivre les étapes de récupération. Si le problème persiste, vous devez contacter le service client pour vous aider.

Contact service client

Suite à un problème rencontré avec votre compte ou pour poser une question d’ordre plus général, vous disposez de différents moyens de contact.

Pour joindre le service clientèle de cet opérateur de téléphonie:

  • Vous pouvez appeler la société sur ce numéro de téléphone: 1023. Avant d’appeler, il est nécessaire que vous ayez déjà créé votre compte en ligne pour que votre appel soit pris en compte.
  • Vous pouvez contacter le service client à l’étranger en composant le 00 33 6 1000 1023 (prix en fonction de l’opérateur fixe local).

Le service clientèle est joignable du lundi au samedi de 8 heures à 22 heures.

  • Si vous rencontrez un problème avec votre télé, internet, fixe ou meme une panne mobile, il est possible de joindre le service assistance par chat. Le service clientèle va vous diriger vers votre espace client.
  • Il est également possible de contacter le service client par courrier postale. Il vous suffit alors d’utiliser les adresses suivantes:

    SFR Service client
    TSA 91121,
    57757 Metz Cedex 9

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