Pour commencer à faire des achats ou des paiements de factures en ligne avec votre compte Paypal, vous devez le lier à un compte ou à une carte bancaire.
Si vous avez déjà une carte enregistrée, il vous suffit alors de la confirmer pour l’activer.
Ceci est le logo du site PayPal
L’opération est en effet gratuite. Suivez donc ce guide pratique et découvrez comment confirmer et activer une carte bancaire sur Paypal et ce qu’il faut faire en cas de problème de confirmation.
Que faire pour confirmer et activer ma carte bancaire sur mon compte PayPal ?
Enregistrer une carte bancaire sur votre compte Paypal vous permet d’envoyer de l’argent à vos proches ou payer vos achats depuis votre ordinateur ou smartphone (grâce à l’application mobile) connecté à Internet.
Pour activer votre carte et commencer à profiter de ce service de paiement en ligne, vous devez suivre ces étapes de confirmation :
- Connectez-vous d’abord à votre compte particulier sur le site www.paypal.com/fr ou sur l’application mobile.
- Allez ensuite sur la rubrique « Portefeuille » en haut de votre page d’accueil.
- Puis, cliquez sur la carte que vous souhaitez confirmer.
- Cliquez enfin sur Confirmer votre carte et laissez-vous guider pour finaliser le processus de confirmation.
PayPal va générer un code unique à 4 chiffres pour vous. Vous trouverez ce code sur votre relevé de carte en ligne après 2-3 jours ouvrables de sa création.
Cherchez alors le code unique et accédez à nouveau à votre « Portefeuille », cliquez ensuite sur la carte en question, puis sur « Confirmer« .
Saisissez enfin le code PayPal à 4 chiffres et cliquez sur « Envoyer » pour valider votre demande d’activation.
En effet, la marque débitera votre carte d’une faible commission pour créer ce code à 4 chiffres. Ce montant vous sera remboursé une fois que la carte aura été confirmée ou si le code n’est pas utilisé pendant 75 jours. Vous devrez peut-être attendre jusqu’à 30 jours avant de voir le remboursement apparaître sur votre relevé de carte, et ce, selon votre banque émettrice.
Si vous n’avez pas encore enregistré votre carte, cliquez sur » + Enregistrer une carte ou un compte bancaire » dans la rubrique « Portefeuille » dans votre compte PayPal. Cliquez ensuite sur « Carte bancaire« , renseignez les informations de votre carte et confirmez votre demande en cliquant sur « Enregistrer une carte ».
Trouvez aussi sous ce lien comment activer la double authentification Paypal.
Pourquoi confirmer ma carte sur PayPal ?
Confirmer votre carte bancaire permet à Paypal de vérifier votre identité et de s’assurer que vous êtes bien le titulaire de la carte liée à votre compte.
C’est en effet une question de sécurité. Car, lorsque vous liez la carte à votre compte, vous permettez à la plateforme d’effectuer un débit de faible montant sur votre carte afin de générer un code aléatoire unique qui apparaîtra sur votre relevé de carte. Seul vous, le titulaire de la carte de crédit, pourrez donc accéder à ce relevé.
Vous pourrez de cette façon limiter les risques de vol et de falsification d’identité.
Vous pourrez ensuite utiliser cette carte comme source d’approvisionnement et ainsi être en mesure de payer vos paiements à l’aide de votre compte Pay Pal.
Je n’arrive pas à confirmer ma carte ! Que faire ?
Si vous rencontrez un problème lors de l’enregistrement et de la confirmation de votre carte bancaire sur PayPal, pensez à vérifier ces points :
– Lors de l’enregistrement de votre carte, vous avez probablement saisi une adresse de facturation différente de celle de votre relevé de carte. Consultez alors votre relevé ou contactez votre banque émettrice pour avoir l’adresse exacte.
– Sachez qu’une carte peut être enregistrée sur un seul compte PayPal. Ainsi, si vous avez déjà utilisé cette carte dans un autre compte, alors elle sera automatiquement refusée pour le deuxième enregistrement. Pensez ainsi de la supprimer du premier compte, puis ajoutez-la sur le second.
– De plus, notez aussi que vous pouvez ajouter jusqu’à 24 cartes bancaires sur un compte Paypal. Si vous avez dépassé cette limite, supprimez au moins une carte pour pouvoir ajouter la nouvelle.
– Votre banque n’a peut-être pas accepté l’autorisation du montant qui a été envoyée pour confirmer votre carte. Appelez alors votre émetteur de carte pour résoudre ce problème.
– Lors de l’enregistrement de votre carte, on vous demandera le cryptogramme visuel (CSC). Si vous entrez incorrectement cette information, le système rejeta votre demande après 3 essais. Contactez alors le service client Pay Pal pour obtenir de l’aide sur l’enregistrement, la confirmation et l’activation de votre carte de crédit.
Pour ce faire, vous pouvez par exemple appeler le numéro de téléphone Paypal suivant : 0800 942 890 (Numéro gratuit disponible depuis une ligne fixe uniquement). Si vous êtes hors de France, composez alors le : +33 18699565. Cette assistance est en effet disponible de 9 h 00 à 19 h 30 du lundi au vendredi.
Vous pouvez aussi lui envoyer votre demande par email en remplissant le formulaire de contact accessible sur votre compte en ligne.
