Créée en 2013 par Will Shu et Greg Orlowski, Deliveroo est une entreprise de livraison de repas en France. En effet, elle est aujourd’hui implantée dans de nombreux pays à travers le monde notamment en Europe, l’Allemagne, la Belgique, l’Espagne, l’Irlande, l’Italie, mais aussi en dehors avec les Emirats Arabes Unis, l’Australie, Singapour et Hong Kong. Le principe de ce service est basé sur le fait que les clients choisissent le restaurant où ils veulent commander. Après, une fois la commande passée, le coursier le plus proche du restaurant concerné reçoit la commande et l’apporter au client dans le plus brefs délais.
Envie de vous lancer dans l’aventure de devenir coursier à vélo ? Vous vous demandez comment procéder pour devenir coursier Deliveroo? Quelles sont les étapes de connexion à votre compte? Que faire en cas d’oubli ou de perte de votre mot de passe? Quels sont les moyens de contact disponibles pour joindre le service client de l’enseigne?
Nous vous expliquons dans ce qui suit comment s’inscrire pour devenir livreur Deliveroo en seulement quelques clics. Découvrez également toutes les informations de contact disponibles pour joindre le service clientèle de l’enseigne.
A quoi sert Deliveroo?
Via son site internet www.deliveroo.fr, l’entreprise vous permet de bénéficier de plusieurs services avantageux à savoir:
- Gérer votre compte en ligne.
- Mettre à jour vos informations personnelles.
- Apporter à ses clients les meilleurs plats à la demande.
- Aider les restaurants locaux à développer leur clientèle.
- Offrir aux livreurs la liberté de choisir où et quand travailler.
- Proposer aux livreurs une formule d’assurance spécifique.
- Aider les restaurants à s’installer dans de nouvelles zones.
- Avoir une couverture sociale et une responsabilité civile professionnelle gratuites proposées en collaboration avec AXA.
- Bénéficier des offres de réductions exclusives sur la plus grande communauté de livraison en France.
- Passer une commande en ligne sans avoir besoin à se déplacer.
- Se mettre en contact avec un conseiller.
- ETC.
S’inscrire gratuitement et devenir coursier Deliveroo
Il est assez simple de devenir coursier Deliveroo. Pour cela, il vous suffit de postuler sur le site web de la plateforme. Après pour être validé au final, vous devez suivre certaines étapes pour terminer la procédure d’inscription à votre compte:
- Rendez-vous sur le site www.deliveroo.fr.
- Cliquez sur le bouton « S’inscrire » situé tout en haut à droite de la page d’accueil du site.
- Un formulaire d’inscription se met à votre disposition, renseignez soigneusement tous les champs demandés.
- Validez l’inscription à votre compte.
Et voilà, c’est fait, votre compte a été bien crée. Vous pouvez ainsi vous connecter à votre compte à tout moment.
Se connecter au compte Deliveroo
Une fois votre compte a été bien crée, vous pouvez vous connecter à votre compte en toute sécurité. Pour accéder à votre compte client, il vous suffit de suivre la démarche de connexion citée ci dessous:
- Rendez-vous sur le site www.deliveroo.fr.
- Cliquez sur l’onglet « Connexion » situé tout en haut à droite de la page d’accueil.
- Vous pouvez vous connecter via votre compte Facebook, Google ou via votre adresse email.
- Validez la connexion à votre compte.
C’est fait, vous êtes bien connecté à votre compte. Vous pouvez ainsi commander vos plats préférés en ligne sans avoir besoin à se déplacer.
Application mobile
Deliveroo vous propose également une application mobile biker Deliveroo que vous pouvez la télécharger gratuitement sur votre smartphone et tablette depuis les boutiques en ligne Google Play et Apple Store. Une fois l’appli a été bien installée, vous pouvez commander vos meilleurs plats à domicile sans avoir besoin de se déplacer, planifier votre activité à l’avance, etc.
Recrutement
Vous avez envie de faire du vélo? Vous souhaitez rencontrer des gens et gagner de l’argent? N’hésitez pas à postuler votre candidature à la plateforme de livraison de repas en ligne. Pour cela, il vous suffit d’accéder au site officiel deliveroo via l’adresse suivante: https://careers.deliveroo.fr. Vous trouverez une liste de jobs proposés, vous n’avez qu’à choisir le métier qui vous convient le mieux et qui correspond à votre profil.
Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, n’hésitez pas à contacter l’équipe recrutement via cette adresse: careers@deliveroo.co.uk.
Contact service client
Pour obtenir plus de renseignements sur le service client Deliveroo, pour poser des questions à propos de votre commande, si vous avez rencontré de problème lié à votre compte en cas de perte ou d’oubli de votre mot de passe. Pour passer une réclamation ou pour poser une question général, n’hésitez pas à joindre le service client de l’enseigne. Divers moyens de contact sont vous proposés que ce soit par téléphone, email, en ligne ou sur les réseaux sociaux. Il vous suffit de choisir la bonne démarche qui vous convient le mieux.
- Téléphone: Pour entrer en contact direct avec un conseiller, vous pouvez appeler le service clientèle de l’enseigne sur ce numéro +33 9 77 55 03 30.
- Email: Il est également possible de joindre le service client de l’entreprise par email en envoyant votre demande à l’adresse élecronique suivante: hello@deliveroo.fr.
Pour toutes information, interview ou demande presse, vous pouvez envoyer votre demande à l’adresse suivante: press@deliveroo.co.uk.
Un expert se charge de réponse à votre demande dans le plus brefs delais.
- FAQ: Pour obtenir plus d’informations sur la société, vous pouvez vous rendre au site officiel www.deliveroo.fr puis accéder à la rubrique « FAQ« . Vous y trouverez une liste de question le plus fréquemment posées ainsi que les réponses adéquates à toutes vos interrogations.
- Courrier postal: Vous pouvez adresser votre demande par un courrier recommandé avec accusé de réception au siège social de la société à l’adresse postale suivante:
Deliveroo France
SAS
19 rue des Petites Écuries
Paris 75010
- Réseaux sociaux: Vous pouvez également suivre les actualités et les nouveautés du site sur les réseaux sociaux. Ainsi vous pouvez rejoindre le groupe Facebook de l’enseigne pour discuter avec d’autres coursiers.
N’hésitez pas à laisser vis avis sur Deliveroo en commentaires.
