Pour regarder les programmes, films, séries et exclusivités de RTL PLay, vous devez d’abord créer votre compte gratuit en remplissant le formulaire d’inscription sur le site officiel www.rtlplay.be.
Vous pouvez ensuite installer la plateforme et y accéder sur différent support : ordinateur, appareils mobiles (Android ou iOS) ou TV (Samsung, Sony, Phillips…).
Suivez alors ce guide pour vous inscrire à RTL Play et profiter, en direct ou en replay, du contenu de vos chaînes RTL tvi, RTL plug et RTL club ainsi que Radio Contact et Bel RTL.
Inscription à RTL Play : est-ce gratuit ou payant ?
Bonne nouvelle pour les amateurs de ce service de vidéo à la demande ! L’inscription sur RTL Play est entièrement gratuite !
Pour créer votre compte sur la plateforme, aucun abonnement ne vous sera proposé et vous n’aurez à fournir aucune information concernant vos coordonnées bancaires.
Vous pourrez alors y accéder gratuitement et ainsi regarder en illimité divers contenus de vos chaînes RTL préférées.
Les démarches à suivre pour créer mon compte en ligne :
Pour vous inscrire à RTL Play en ligne, rendez-vous sur le portail web www.rtlplay.be et cliquez sur la rubrique « Mon compte » en haut à droite de la page d’accueil de la plateforme.
Ceci est une capture d’écran du site www.rtlplay.be
En bas de la fenêtre pop-up qui s’affiche, cliquez sur le lien « Inscrivez-vous« .
Ceci est une capture d’écran du site www.rtlplay.be
Entrez ensuite votre adresse e-mail et créez votre mot de passe (Votre mot de passe doit contenir au moins 8 caractères, dont une lettre majuscule, une lettre minuscule et au moins un chiffre.)
Puis, choisissez vos préférences de communication.
Pour confirmer votre demande, cliquez alors sur le bouton « S’inscrire« .
Ceci est une capture d’écran du site www.rtlplay.be
Avant de terminer, il vous sera demandé de renseigner votre genre, votre date de naissance et votre code postal.
Ces informations sont en effet utiles pour personnaliser vos recommandations et vos annonces publicitaires.
Faites alors entrer ces renseignements et cliquez enfin sur « Terminer » pour valider.
Ceci est une capture d’écran du site www.rtlplay.be
En effet, cette marche vous permettra également de paramétrer les consignes de contrôle parental et de gérer la visibilité des programmes sur votre compte, et ce, afin de protéger les jeunes qui ont accès à vos différents appareils.
Si vous le souhaitez, vous pouvez aussi suivre ce lien pour savoir comment s’inscrire gratuitement à Pluto TV.
Installer l’application RTL Play et s’y inscrire depuis mon smartphone, tablette ou TV :
Si vous avez déjà créé votre compte sur le site rtlplay.be, vous n’avez pas besoin de vous réinscrire sur vos autres appareils de visionnage.
Il vous suffit en effet d’utiliser les mêmes codes d’accès habituels pour vous connecter à votre espace utilisateur sur votre smartphone, tablette ou télévision.
Sinon, il vous suffit de suivre ces démarches pour installer l’app sur vote smart TV ou appareil mobile et créer votre compte dessus :
Comment avoir l’application gratuite sur mon appareil mobile ?
L’application RTL Play est disponible en téléchargement gratuit sur l’App Store pour iPhone et iPad fonctionnant au moins sous iOS 14.
Pour l’avoir sur un appareil Android, vous devez disposer d’un smartphone ou d’une tablette avec la dernière version du système d’exploitation mobile.
Il vous suffit ensuite de vous rendre sur le Google Play Store pour le télécharger sur votre appareil.
Une fois l’installation terminée, ouvrez l’appli et allez sur la rubrique « Mon compte« .
Cliquez ainsi sur le bouton Réglages (la roue dentée) puis sur « Mes informations » et appuyez sur le lien « Vous n’avez pas encore de compte ? Créez-en un » en bas des champs d’identification.
Suivez enfin les indications à l’écran pour finaliser le processus d’inscription avec succès.
Comment obtenir et regarder RTL Play sur la TV ?
En plus des appareils mobiles, RTL Play est également disponible sur différentes marques de TV Android : Samsung, Sony et Philips.
Pour mettre l’app sur votre télévision, il vous suffit de la télécharger depuis l’application Google Play Store de l’appareil.
De même, si vous avez une Apple TV, vous pouvez l’obtenir depuis le magasin App Store sur votre téléviseur.
Par ailleurs, il vous est également possible d’avoir cette appli de VOD sur Chromecast ou Google TV…
Pour la rechercher et la mettre sur votre appareil, il vous suffit d’aller sur la page d’aide https://help.rtlplay.be/.
Choisissez ainsi la première rubrique et suivrez les guides détaillés pour savoir comment regarder RTL Play sur les différents appareils disponibles.
Cependant, pour ouvrir votre compte, vous devez toujours remplir le formulaire d’inscription sur le site rtlplay.be en suivant les mêmes démarches indiquées dans la section 1 de cet article.
Création de compte en ligne impossible ! Que faire ?
Vous avez un problème avec la plateforme d’inscription de RTL Play en ligne ? Fermez d’abord le site, puis rouvrez-le. Cela peut résoudre le problème.
Si l’erreur persiste, essayez de vous y connecter sur un navigateur Web différent de celui que vous utilisez actuellement.
Si cela ne résout pas le bug, vous pouvez vous référer à la page d’aide sur le site rtlplay.be. Sinon, pensez à contacter le service client de la plateforme.
Contacter RTL Play Belgique : Toutes les coordonnées disponibles
Pour joindre le service client RTL Play, vous pouvez utiliser les coordonnées de contact ci-dessous :
Numéro de téléphone :
+32 2 337 68 11.
Mail :
rtlplay(@)rtl.be.
Adresse du siège social (contact par courrier postal) :
Avenue Jacques Georgin, 2
1030 Bruxelles Belgique
Pour toute interrogation d’ordre générale, il vous est également de consulter la foire aux questions (FAQ) du site. Sinon, n’hésitez pas à laisser votre demande dans un message privé ou dans un commentaire sur les différents réseaux sociaux de la marque (Facebook, Twitter, Instagram et TikTok).
