Dans le cadre de déconfinement, le gouvernement Français a mis en place le plan Coup de Pouce Vélo intégré au programme Alvéole.
Grâce à ce dispositif, les particuliers bénéficient de la réparation, remise en selle et stationnement de leurs vélos.
Vous profitez alors d’une remise sur la facture pour chaque prestation (réparation ou mise en état) dans un atelier de réparation.
Ensuite, le professionnel est remboursé du total des montants des remises effectuées hebdomadairement.
Pour bénéficier des services précédemment mentionnés, vous avez besoin de vous inscrire à ce programme.
Suivez alors notre guide pour adhérer à Coup de Pouce Vélo.
Inscription à Coup de Pouce Vélo
Se déplacer moyennant les vélos aide à mieux appliquer les gestes barrières au moment du déconfinement.
Le gouvernement Français a alors mis en place ce dispositif d’aide afin de diminuer l’utilisation du transport public.
En effet, les adhérents à ce programme bénéficient des services de maintenance de leurs vélos. De plus, ils profitent d’une remise en selle allant jusqu’à 50 €.
Cette remise dépend du genre du service et l’état du vélo.
Les réparateurs reçoivent par la suite le total des montants de remises à la fin de la semaine.
Pour ce faire, il était nécessaire de s’inscrire sur coupdepoucevelo.fr puis créer votre dossier en ligne.
La démarche d’inscription était comme suit :
- Sur le site web, l’utilisateur indiquait son profil (particulier, réparateur de vélos ou une association faisant la remise en selle).
- Ensuite, il saisissait son adresse électronique.
- Ainsi, l’utilisateur recevait un mail de vérification pour finaliser sa souscription.
Après avoir finalisé leurs inscriptions, les particuliers trouvaient la liste des particuliers avec leurs coordonnées de contact.
Toutefois, si vous cherchez à vous inscrire à Coup de Pouce Vélo en ce moment, il est malheureusement impossible.
Ce dispositif est lancé dans le cadre du déconfinement d’avril 2020 jusqu’à décembre 2020. Il a été prolongé jusqu’à mars 2021.
Actuellement, ce sont les collectivités qui prennent en charge la mission d’encouragement à l’utilisation des vélos.
Vous pouvez donc les contacter pour vous renseigner sur les dispositifs de réparation ou stationnement mis en place.
Ou encore, vous avez la possibilité de vous inscrire au programme Alvéole lancé par le ministère de la transition écologique et solidaire.
Aide de réparation vélo en 2022
Même si le programme Coup de Pouce Vélo est achevé, vous disposez d’autres alternatives pour maintenir vos vélos.
Dans cette situation, vous pouvez bénéficier des avantages du programme Alvéole qui est toujours disponible.
En effet, ce programme vise à renforcer l’éco-mobilité à travers le déploiement des places de stationnement.
En plus, les bénéficiaires profitent des différents types d’accompagnement (atelier de réparation, mise en place des vélos-écoles et des conseils pour l’entretien de leurs vélos).
Le programme permet alors aux adhérents de construire une véritable culture de vélo.
Par contre, vous devez répondre aux critères d’éligibilité pour pouvoir profiter de ce programme.
En effet, ce plan est destiné aux :
- Pôles de transport (gare ferroviaire ou routière, arrêt de bus ou de tram…).
- Écoles et établissement d’enseignement (publique et privée)
- Bailleurs sociaux.
- Collectivités et lieux publics.
Vous pouvez accéder à ce dispositif depuis le site web de Coup de Pouce Vélo. Ainsi, vous pouvez vous renseigner sur la procédure à suivre pour vous inscrire au programme d’accompagnement.
Ou encore, vous pouvez trouver une méthode adéquate pour basculer de Coup de Pouce Vélo vers Alvéole.
Pour ce faire, visitez le site internet https://coupdepoucevelo.fr.
Ceci est une capture d’écran du site https://coupdepoucevelo.fr
Sélectionnez par la suite le menu « Alvéole » se trouvant en haut de la page.
Vous êtes redirigé vers le portail du programme. Maintenant, découvrez ce plan d’aide et ses différentes formules.
Il est aussi possible de trouver plus de détails concernant les critères d’éligibilité.
Contacter Coup de Pouce Vélo
En cas de problème, les assistants se chargent de vous aider à le résoudre.
Que vous soyez un particulier ou un professionnel, vous disposez des canaux de communication dédiés.
Vous pouvez donc soumettre toutes vos questions relatives à la remise en selle, réparation ou prime vélo.
Pour ce faire, le support client est disponible en ligne.
Si vous êtes professionnels, envoyez vos courriels à l’adresse suivante pro(@)coupdepoucevelo.f.
Ce moyen de contact est valable pour vos questions concernant les modifications de votre compte réparateur.
Les particuliers bénéficient également d’une assistance pour leur faciliter l’utilisation de la plateforme.
Vous pouvez transmettre toutes vos interrogations à propos du stationnement, réparation ou remise en selle à l’adresse suivante particulier(@)coupdepoucevelo.fr.
De plus, il est possible de soumettre vos demandes par voie postale.
Ce canal de communication est valable pour les particuliers et les réparateurs à la fois.
Les bénéficiaires peuvent alors d’une part déposer une réclamation dans le cas de problème avec un réparateur.
D’autre part, les professionnels référencés peuvent utiliser ce moyen de contact pour réclamer le retard du virement hebdomadaire.
Quelle que soit votre demande, envoyez-les à l’adresse suivante :
COUP DE POUCE VÉLO
BP 60101
75622 PARIS CEDEX 13
