SoShop.club est un établissement financier permettant de faciliter les transactions financières entre particuliers et e-commerçants.
Sur son site internet officiel www.soshop.club, chaque client aura la possibilité de créer son propre compte en toute sécurité afin de bénéficier de plusieurs services avantageux en ligne.
En effet, la création de votre compte vous permet de gérer vos finances en ligne, emmètre ou recevoir des virements, utiliser votre carte partout dans le monde, etc.
Vous vous demandez comment ouvrir votre compte Soshop club ?
Pour trouver des réponses à vos questions, nous vous invitons à suivre notre tutoriel. Vous y trouvez la démarche détaillée pour créer votre compte personnel sans rencontrer des difficultés.
Créer un compte Soshop club en ligne
L’ouverture d’un compte Soshop club peut être effectuée en ligne sans aucun engagement. En effet, pour créer votre propre compte, suivez la démarche suivante :
- Rendez-vous tout d’abord sur le site https://www.soshop.club/.
- Cliquez ensuite sur l’onglet « J’ouvre mon compte » situé tout en haut à droite de la page d’accueil du site.
- Un formulaire d’inscription s’affichera, renseignez soigneusement toutes les informations demandées dans les champs prévus à cet effet.
Ceci est une capture d’écran du site www.soshop.club
- Confirmez finalement votre demande d’inscription en appuyant sur le bouton « Valider ».
Et voilà, c’est fait, votre compte sera automatiquement créé. Il ne vous reste maintenant que l‘activer.
NB : En ouvrant un compte sur le site www.soshop.club, vous devenez immédiatement membre d’un club de privilégiés, le Club Soshop.
S’inscrire sur soshop.club via l’application mobile
Il est également possible d’ouvrir votre compte personnel via l’application mobile que vous pouvez la télécharger gratuitement sur votre mobile ou tablette depuis les boutiques en ligne Google Play et Apple Store.
Après avoir créé votre compte, vous pouvez bénéficier de nombreux services avantageux depuis votre application, à savoir :
- Effectuer des virements en seulement quelques clics.
- Bénéficier d’un RIB pour recevoir votre salaire.
- Transférer des fonds sur une autre carte SoShop.club gratuitement et en temps réel.
- Bloquer et débloquer votre carte sans frais.
- Parrainer vos proches.
- Bénéficier de remboursements cashback supplémentaires.
- Régler vos achats et retirer des espèces avec votre carte Mastercard® internationale valable 3 ans.
NB : Pour acheter une carte Soshop, vous pouvez la commander via l’application mobile.
Quelles sont les pièces justificatives admises pour activer mon compte ?
Si vous voulez activer votre compte, vous devez vous mener des pièces justificatives exactes et lisibles. En effet, vous trouvez ci-dessous les pièces d’identités acceptées :
- Carte nationale d’identité (recto/verso)
- Passeport
- Titre de séjour émis par une Autorité française (recto/verso)
- Permis de conduire (recto/verso)
NB : L’adresse postale que vous avez renseigné lors de la création de votre compte sera l’adresse de livraison de votre commande de carte.
Comment activer votre carte Mastercard® ?
Tout d’abord, veuillez noter qu’une fois que vous aurez activé la carte SoShop.Club Mastercard®, le numéro de téléphone que vous aurez utilisé pour obtenir votre code PIN sera associé à votre carte.
Une fois votre carte est bien reçue, vous devez demander votre code PIN pour pouvoir l’activer.
Pour obtenir votre code PIN, deux méthodes sont vous proposées :
- SMS : en envoyant le mot PIN suivi d’un espace et des 8 derniers chiffres de votre carte SoShop.Club au numéro suivant :07 57 90 52 24 (Exemple. PIN 01234567).
- Via le serveur vocal: Vous pouvez appeler ce numéro : 09 86 73 84 57, puis appuyez sur la touche 3 (pour être dirigé sur le serveur vocal français). Après, cliquez sur la touche 1 pour activer votre carte et obtenir le code PIN de celle-ci.
Une fois que vous avez reçu votre code PIN, votre carte est active.
Je n’ai pas reçu ma carte, que faire ?
Après avoir lancé votre commande de votre Carte SoShop.Club via l’application mobile, vous recevez un e-mail de confirmation de votre commande.
Le délai de livraison de votre carte est de 15 jours à compter la date de la réception de l’e-mail d’envoi de votre carte.
Si vous ne recevez pas votre carte après l’expiration de ce délai, vous pouvez contacter le service client par mail à l’adresse suivante : serviceclient@soshop.club.
Contacter le service client Soshop Club
Vous n’arrivez pas à vous connecter à votre compte Soshop.club ? Vous voulez activer votre carte MasterCard ou effectuer une recharge ? N’hésitez pas à contacter le service client Soshop pour faciliter toutes vos démarches via divers canaux de communication : Téléphone, email et courrier postal.
En effet, pour demander une information concernant l’application mobile, les plafonds de recharge ou de retrait, vous pouvez appeler le support client par téléphone en composant le numéro suivant : 09 86 73 84 57.
Le service client est joignable du lundi au vendredi de 9 h 00 à 18 h 00.
Pour toute question, vous pouvez envoyer votre demande au service clientèle de la néobanque par mail à l’adresse suivante : serviceclient(@)soshop.club.
Il est également possible de consulter la foire aux questions (FAQ) disponible sur le site. Vous y trouverez toutes les questions les plus fréquemment posées-Ouverture de compte, recharge de votre carte, etc).
Pour déposer une réclamation, vous pouvez adresser votre demande par un courrier recommandé avec accusé de réception au siège social de la société à l’adresse postale mentionnée ci-dessous :
PAYMOUNT SAS
13 RUE DE NESLE
75006 PARIS
