Avec un compte PayDunya, les retraits de vos fonds vers des comptes bancaires de la Zone CEMAC (Cameroun, Centrafrique, Congo, Gabon, Guinée-Equatoriale, Tchad) et vers l’Europe devient très facile.
Cette plateforme offre en effet aux entreprises et aux institutions financières un accès sécurisé à une gamme de solutions digitales multicanales qui facilitent l’émission et la réception des paiements en ligne avec une meilleure gestion.
Elle propose les moyens de paiement suivants : Orange money Sénégal, Côte d’Ivoire et au Bénin, Moove MTN, Visa, Mastercard, Proximo, Free money Sénégal et E-money Sénégal.
En plus, l’ouverture de votre compte sur le site internet ou l’application mobile PayDunya est gratuite et ne prend que quelques minutes.
Ceci est le logo de PayDunya
Pour vous inscrire, vous aurez besoin d’un email et d’un numéro de téléphone mobile qui doit être identifié auprès d’un opérateur de téléphonie.
Vous pouvez ensuite utiliser ces informations comme identifiants de connexion pour consulter et activer votre compte personnel.
Consultez alors la suite de notre guide pour en savoir plus sur le processus de création de compte PayDunya.
Créer un compte PayDunya : Les étapes à suivre
Pour profiter des services de paiement et de gestion proposés par PayDunya, vous devez au préalable créer et activer votre compte Business en ligne.
Pour ce faire, munissez-vous de votre numéro de téléphone portable et d’une adresse email valide et suivez ces étapes d’inscription :
- Rendez-vous d’abord sur le site Internet www.paydunya.com.
- Puis, cliquez sur la rubrique « Créer un compte » en haut à droite de la page d’accueil de la plateforme.
Ceci est une capture d’écran du site www.paydunya.com
- Sur la page Signup, entrez les informations suivantes : une adresse électronique valide, votre nom complet ou le nom de votre entreprise, votre numéro de téléphone mobile et créez un mot de passe sécurisé.
- Activez ensuite la fonction « Je ne suis pas un robot« .
- Lisez et acceptez les conditions d’utilisation du site.
- Confirmez enfin en cliquant sur “Créer mon compte« .
Vous recevrez immédiatement un email de validation et un code par SMS pour activer votre compte.
Si vous le souhaitez, vous pouvez aussi effectuer votre inscription sur l’application mobile Pay Dunya disponible en téléchargement gratuit sur Google Play pour Android et l’App Store pour iOS.
Suivez aussi ce lien et découvrez comment créer un compte Venmo pour bénéficier de ce service de paiement mobile rapide et sûr appartenant à Paypal.
Comment activer mon compte pour une première connexion ?
L’activation de votre compte PayDunya se fait en deux étapes.
Pour commencer, rendez-vous sur le mail de notification que vous avez reçu suite à votre inscription et cliquez sur le lien de validation qu’il contient.
Accédez ensuite à votre compte en utilisant vos informations de connexion suivantes : Votre adresse électronique ou numéro mobile et votre mot de passe.
Puis, appuyez sur le bouton rouge « Cliquez ici » en haut de votre interface personnelle.
Saisissez enfin le code que vous avez reçu par SMS et cliquez sur « Activer mon compte« .
Vous pouvez enfin commencer à utiliser la plateforme pour faciliter vos transactions et opérations de paiement en ligne.
Que puis-je faire dans mon espace Business PayDunya ?
Votre compte Business Pay Dunya vous offre de nombreuses fonctionnalités pour faciliter la vente, l’émission et la réception de paiements en ligne.
Une fois inscrit sur cette plateforme, vous aurez accès à une suite de solutions pour :
- Vérifier votre solde.
- Voir l’historique de toutes vos transactions en ligne.
- Transférer de l’argent.
- Faire des demandes de paiement à un client ou à une entreprise…
- Effectuer des demandes de retrait d’argent depuis votre appareil mobile.
- Consulter vos ventes réalisées via Pay Dunya sur les plateformes de réseaux sociaux comme Whatsapp, Facebook, Viber, Twitter…
- Intégrer l’API WebPay et / ou MobPay pour permettre à vos clients de payer directement depuis votre application mobile ou site web.
- Etc.
Comment générer vos clés d’API ?
Pour recevoir des paiements en ligne sur votre site web ou application mobile, vous devez vous connecter à votre compte pour générer les clés d’API PayDunya.
Allez alors sur https://paydunya.com/login et entrez vos informations de connexion personnelles.
Cliquez ensuite sur « oneAPI » situé dans le menu à gauche de l’écran.
Puis, appuyez sur le bouton « Configurer une nouvelle application » et remplissez le formulaire qui s’affiche.
Choisissez l’option « MODE TEST, JE VEUX FAIRE DES TESTS DE PAIEMENT ».
Cliquez enfin sur « ACTIVER LE MODE DE PRODUCTION ».
Pour plus de détails, pensez à consulter la rubrique « Développeur » situé en haut à droite de la plateforme.
Problème d’inscription sur PayDunya, que faire ?
Si vous rencontrez des difficultés lors de la création de votre compte Pay Dunya, vérifiez que les instructions suivantes ont bien été appliquées :
- Assurez-vous d’abord que le numéro de téléphone que vous avez entré dans le formulaire d’inscription fonctionne et qu’il s’agit bien d’un numéro de téléphone mobile.
- Veillez également à saisir une adresse e-mail valide.
- Vérifiez soigneusement que vous avez saisi les informations demandées sans fautes de frappe ni omissions.
- Si vous ne trouvez pas l’e-mail d’activation dans votre boîte de réception, pensez à le rechercher dans votre dossier spam.
Mais si le problème persiste, n’hésitez pas à contacter le support client de la plateforme.
Comment contacter le service client ?
Pour toute réclamation ou demande d’assistance, vous pouvez entrer en contact avec le service client PayDunya de l’une des manières suivantes :
- Par téléphone en appelant au numéro suivant : +221 77 190 26 41.
- Ou par e-mail en envoyant un message à paydunya(@)paydunya.com.
Cette équipe vous sera en effet à disposition pour vous aider à vous inscrire sur la plateforme et à résoudre tout autre problème lié à la rapidité d’intégration de l’API, paiement non valide, accès bloqué, fausses notifications…
Pour vos questions commerciales, pensez à appeler l’équipe des conseillers dédiée au :
- Depuis le Sénégal : +221 77 673 86 3.
- En Côte d’Ivoire : +225 07 77 56 86 46.
- Bénin : +229 52 00 44 44.
- Burkina Faso : +226 64 37 19 83.
- Tango : +228 930 52 969.
