Fnac: mon compte adhérent en ligne

  • Cliquez sur la rubrique « Me connecter » puis cliquez sur « Créer un compte« ;
  • Un formulaire de contact s’apparaît, renseignez soigneusement tous les champs demandés;

création compte Fnac

  • Validez la création de votre compte en cliquant « Créer mon compte« .

Et voilà, c’est fait, votre compte sur le magasin en ligne à été bien crée, vous pouvez désormais passer vos commandes en ligne sans avoir à se déplacer, gérer votre compte, consulter les promotions du magasin, etc.

NB: Vous avez également la possibilité de créer votre compte via votre compte  Facebook Ou Google.

Se connecter à mon compte en ligne

Pour passer vos commandes en ligne, demander votre carte ou consulter vos points de fidélité, vous devez accéder à votre compte personnel. Pour se connecter à votre compte, vous devez suivre les étapes suivantes:

  • Commencez par ouvrir le site www.fnac.com;
  • Cliquez sur « Me connecter » en haut à droite de la page d’accueil;
  • Une fenêtre d’authentification s’affiche, saisissez votre email et votre mot de passe;

connexion au compte Fnac

  • Validez la connexion en cliquant sur « Se connecter« .

Et voilà, vous êtes bien connecté à votre compte adhérent, vous pouvez ainsi consulter votre panier en ligne, lancer vos commandes, faire un retour d’un produit acheté, signaler un retard d’une commande, etc.

Bon à savoir: Si vous utilisez un ordinateur public ou partagé, il est recommandé de vous déconnecter de votre compte dès la fin de votre navigation.

Mot de passe oublié?

Si vous rencontrez de problème de connexion à cause d’une perte de votre identifiant ou mot de passe, c’est tout simple et rapide. Il vous suffit de cliquer sur le lien « Mot de passe oublié? » sur la page d’authentification puis  suivre les instructions demandées. Vous allez redirigé vers une page de réinitialisation de votre mot de passe. Vous pouvez par la suite reconnecter à nouveau à votre compte avec le nouveau mot de passe récupéré.

Si le problème persiste, vous devez joindre le service client de l’enseigne.