Comment activer ma carte virtuelle Swile.co ?

Votre carte virtuelle Swile est utilisable de la même manière qu’une carte physique. Vous pouvez régler un paiement physiquement ou en ligne. La seule différence est qu’elle est virtuelle et reliée à votre compte Swile.

S’il s’agit de la première utilisation de cette carte, vous devez d’abord l’activer.

Découvrez alors dans notre guide comment activer une carte Swile.

 

Site web Swile

Plateforme officielle de Swile

 

Utilisation de la carte virtuelle Swile :

Vous disposez d’un solde dans votre carte virtuelle que vous pouvez utiliser dans tous les établissements en collaboration avec Swile et qui accepte les titres-restaurant (Les restaurants, carrefour, …).

Comme vous pouvez l’utiliser aussi sur les plateformes de livraison telles qu’Uber Eats, Deliveroo,.

Les étapes d’activation de ma carte Swile :

Après la réception de votre carte Swile, il faut l’activer depuis votre mobile ou sur PC en suivant ces étapes :

Depuis la version web :

Après avoir accédé sur le site de Swile, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Swile.
  • Cliquez sur la rubrique « Mes Cartes Swile » et choisissez la même carte que vous voulez activer.
  • Cliquez sur « Activer ma carte » et mettez les 9 chiffres inscrits au dos de la carte.
  • Appuyez sur « Activer ma carte immédiatement ».
  • Vous allez recevoir email pour avec un code à mettre dans la zone demandée. Renseignez-le et validez !

Et voilà, votre carte est ainsi activée avec succès depuis votre ordinateur.

 

Activier carte Swile

Logo de Swile

 

Depuis l’application mobile :

Pour activer votre carte, vous pouvez utiliser l’application Swile App que vous pouvez télécharger gratuitement depuis App Store ou Google Play.

  • Connectez-vous sur votre compte.
  • Cliquez sur la dernière icône en bas à droite de la page
  • Cliquez ensuite sur « Mes cartes Swile ».
  • Glissez sur l’écran à droite pour afficher toutes les cartes rattachées. Sélectionnez la carte en question.
  • Appuyez sur « Activer ma carte » et renseignez les 9 chiffres inscrits au dos de votre carte.
  • Finalement, cliquez sur « Activer » pour valider l’action.
  • Vous allez recevoir email pour finaliser l’activation de votre compte. Ouvrez cet email, cliquez sur « Je ne suis pas un robot » et laissez vous guider.
  • Renseignez le code reçu par courrier dans l’encart destiné et validez.

Félicitation ! Votre carte Swile vient d’être activée.

>>>>>     Découvrez aussi : Comment activer ma Carte Auchan Waaoh?

Contact du service client :

Vous rencontrez des soucis lors de l’activation de votre compte ? Vous voulez demander des renseignements ?

Voici les moyens de contact disponibles pour joindre l’équipe d’assistance Swile :

  • Formulaire de contact : Vous pouvez utiliser le formulaire de contact en ligne disponible sous la rubrique « Contacter nous ». Commencez par choisir un motif pour arriver au bon service.
  • Sur les réseaux sociaux : Des conseillers sont disponibles 7j/7 via les pages officielles de Swile sur les réseaux sociaux à savoir : Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, … Alors n’hésitez pas à les joindre et à donner votre avis sur ces pages.

NB : La section de foire aux questions est disponible sur le site de « www.swile.co » sous la rubrique « Centre d’aide ». Des questions fréquemment posées par sa clientèle ainsi que leurs réponses adéquates sont regroupées par catégories.

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