Fondée en 2019, Vybe est la néobanque créée par de jeunes entrepreneurs de moins de 25 ans. Elle est disponible dans toute la France métropolitaine.
Sur son site internet https://vybecard.com/fr-fr/, chaque abonné aura la possibilité de créer son propre compte et de bénéficier de plusieurs services
avantageux en ligne sans avoir besoin de se déplacer.
Vous vous demandez comment créer votre compte en ligne ? Comment procéder pour se connecter à votre espace client ? Que faire pour résoudre
les problèmes de connexion ? Quelles sont les coordonnées de contact disponibles pour joindre le service client de la banque ?
Vous trouverez dans ce petit guide toutes les instructions nécessaires pour créer et accéder à votre compte Vybe sans rencontrer des difficultés d’accès.
Découvrez également toutes les coordonnées de contact disponibles pour joindre le service client de la banque.
Comment ouvrir un compte Vybe ?
Pour profiter des fonctionnalités de la banque en ligne, il est nécessaire de créer votre propre compte sur le site internet ou sur mobile. En effet, pour
ouvrir un compte Vybe en seulement quelques clics, il vous suffit de suivre la démarche d’inscription suivante :
- Rendez-vous sur le site https://vybecard.com/fr-fr.
- Cliquez sur le lien « Inscris-toi en moins de 2 minutes !« .
- Saisissez par la suite votre adresse email dans le champ demandé.
Ceci est une capture écran du site https://vybecard.com/fr-fr
- Validez votre demande d’inscription en appuyant sur le bouton « GO ».
Vous allez recevoir dans quelques instants un email de confirmation de l’ouverture de votre compte.
Une fois inscrit sur cette plateforme, votre espace client vous permettra de gérer votre compte personnel et suivre les offres au quotidien. Vous pourrez ainsi commencer à parrainer vos amis.
Vybe login et connexion
Pour accéder à votre espace client en ligne, il vous suffit de suivre les étapes suivantes :
- Rendez-vous sur le site https://vybecard.com/fr-fr/.
- Cliquez sur l’onglet « Connexion » qui se trouve tout en haut à droite de la page d’accueil du site.
- Une interface de connexion se met à votre disposition, saisissez votre numéro de téléphone ainsi que votre mot de passe dans les champs appropriés.
Ceci est une capture écran du site https://vybecard.com/fr-fr/
- Validez votre demande de connexion en appuyant sur le bouton « Go ».
Et voilà, c’est fait vous êtes maintenant bien connecté à votre espace client. Vous pouvez y accéder à tout moment en toute sécurité. Vous pouvez aussi
payer partout avec ton mobile dans tous les magasins 😎.
J’ai oublié mon mot de passe, que dois-je faire ?
En cas de perte ou d’oubli de votre mot de passe, ne vous inquiétez pas, il vous suffit de cliquer sur le lien « J’ai oublié mon mot de passe » qui se trouve tout en bas de la page d’identification.
Saisissez votre numéro de téléphone ou votre adresse email dans les champs approprié puis suivez les instructions demandées.
Vous recevrez dans quelques minutes un lien de réinitialisation de votre mot de passe.
Si le problème de connexion persiste toujours, vous devez contacter le service client de la banque.
Application mobile
La néobanque des jeunes vous propose aussi une application mobile qui vous pouvez la télécharger gratuitement sur votre mobile ou tablette depuis les boutiques en ligne Google Play et Apple Store.
Une fois l’application est bien installée, vous pouvez :
- Gérer votre compte en ligne.
- Mettre à jour vos informations personnelles.
- Gérer vos dépenses en ligne.
- Suivre vos transactions en temps réel.
- Accéder au paiement en ligne.
- Joindre un conseiller technique en cas de besoin.
Comment obtenir ma carte vybe ?
Vous pouvez recevoir votre carte Vybe une fois que vous l’avez commandé, votre carte prend entre 7 jours à 15 jours pour arriver chez vous. Vous pouvez ainsi tout payer en ligne via votre carte bancaire sans avoir besoin de se déplacer.
Vybe contact et adresse
Vous souhaitez obtenir plus de renseignements sur les services de la banque de jeunes ? Vous avez rencontré des difficultés d’accès à votre compte ? Vous voulez passer une réclamation mais vous ne savez pas comment procéder ? Vous voulez savoir si vous pouvez parrainer des personnes pas encore inscrites ?
Pour répondre à toutes interrogations, nous vous invitons à joindre le service client de la néobanque qui va apporter de l’aide via divers moyens de contact dont voici les détails mentionnés ci-dessous :
Par ailleurs, pour toute question ou remarque, vous pouvez contacter le service clientèle de la banque par email en adressant votre demande à l’adresse électronique suivante : pre-app@vybecard.com.
Un expert se chargera de répondre à votre demande dans les plus brefs délais.
Vous pouvez ainsi consulter la foire aux questions FAQ du site. Vous y trouverez une liste de questions les plus fréquemment posées ainsi que les réponses adéquates à toutes vos demandes.
Pour toute plainte ou pour déposer une réclamation, vous pouvez écrire au siège social de la néobanque en adressant votre demande par un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse postale suivante :
64-66 Rue des Archives,
75003 Paris,
France
⇒ À lire aussi : Ouvrir un compte RBC Banque Royale
Pour conclure, n’hésitez pas à partager vos avis sur les services Vybe en commentaires ci-dessous.
