Ouvrir un compte Nickel en ligne

Nickel est un service bancaire français sans banque lancé en 2012 par la société Financière de paiements électroniques FPE. Son principe est de permettre à tous les citoyens français même les mineurs de disposer un compte bancaire et une carte de paiement sans aucune condition de revenu.

N’ayez plus besoin à vous déplacer pour ouvrir un compte bancaire, seulement en quelques minutes et via le site compte-nickel.fr, vous pouvez commencer les procédures d’ouverture de votre compte Nickel en ligne et en toute sécurité.

Vous vous demandez quelles sont les démarches à suivre pour ouvrir votre compte bancaire en ligne? Quelles sont les personnes qui peuvent ouvrir ce type de compte bancaire? Quels sont les justificatifs nécessaires? Comment accéder à votre espace client en ligne? Quels sont les moyens disponibles pour contacter son service client? Toutes les réponses à ces questions, vous les trouverez dans ce qui suit.

Un compte pour tous, sans aucune condition de revenu c’est pourqui?

Disposer d’un compte bancaire sans passer par une banque est aujourd’hui possible. En seulement 5 minutes vous pouvez procéder à l’ouverture d’un compte bancaire pour tous sans aucune condition de revenu: le compte Nickel en ligne. Nous vous présentons ci-dessous tous les détails relatifs aux justificatifs et aux conditions nécessaires.

Nickel banque telephone

Conditions pour ouvrir un compte bancaire Nickel

Contrairement aux différentes banques traditionnelles et des banques en ligne qui ne permettent pas à toutes les personnes d’ouvrir un compte bancaire, et mettent en place des conditions de revenu et dépôt initial, le compte bancaire pour tous est destiné pour:

  • Toute personne à partir de 12 ans.
  • Toute personne physique et non pas une entreprise
  • Etre majeur et juridiquement capable et pour les personnes mineurs à partir de l’âge de 12 ans, elles doivent être accompagnées par un représentant légal
  • Etre un résident fiscal en France d’au moins un pays de l’Union Européenne et de l’AEL
  • Disposer d’une adresse fiscale en France

Une fois que vous avez validé ces conditions et pour commencer à ouvrir votre compte vous devez disposer de :

  • Un numéro de téléphone portable et d’une adresse email personnalisée. (Le représentant légal du mineur doit également disposer d’un numéro de téléphone et d’une adresse électronique)
  • Préparer la somme de 20€ en espèces ou en carte bancaire pour acheter le coffret Nickel
  • Disposer d’une carte de séjour mentionnant « autoriser son titulaire à travailler » pour les étudiants étrangers.

Remarque: Les citoyens, les résidents et les personnes qui sont nées aux Etats Unis ne peuvent malheureusement pas ouvrir ce type de compte sauf si elles sont en mesure de fournir une pièce justificative ou un certificat de perte qui prouve la non obtention de la nationalité américaine.

Justificatifs pour l’ouverture de votre compte sans banque

Vous avez bien rempli les conditions nécessaires pour l’ouverture de votre compte sans banque, il est nécessaire de fournir la liste des documents citée ci-dessous pour accomplir les procédures d’ouverture de votre compte bancaire:

  • Une carte d’identité française valide
  • Un passeport français ou un document équivalent pour les pays de l’Union Européenne ou de l’AELE
  • Une carte de séjour ou une carte de résident émise par une autorité française
  • Un livret de famille que le représentant légal des mineurs doit le fournir

Comment ouvrir un compte Nickel en 5 minutes?

C’est en fonction du profil du demandeur, que la méthode d’ouverture de votre compte bancaire se fait. Par ailleurs, la souscription en ligne est seulement ouverte pour les adultes, tandisque les mineurs doivent aller chez un buraliste partenaire accompagné de leur parent. Un adulte pourra à son tour se déplacer chez un point de vente pour ouvrir son compte.

Souscription en ligne

Seuls les adultes qui peuvent opter pour cette méthode, en seulement 5 minutes et sans avoir besoin de se déplacer vous pouvez ouvrir votre compte bancaire à distance en toute sécurité et ceci en suivant la démarche citée ci-dessous:

  1. Commencez par ouvrir le site via l’adresse suivante: compte-nickel.frcompte nickel sans banque
  2. Cliquez sur le bouton en haut à droite « Ouvrir un compte« 
  3. Choisissez l’option « Ouvrez un compte en ligne« ouvrir compte nickel en ligne
  4. Saisissez une adresse mail valide et cliquez sur le bouton « Suivant« 
  5. Tapez un numéro de téléphone validecompte bancaire sans banque
  6. Automatiquement vous allez être redirigé vers un formulaire d’inscription comme vous montre la photo ci-dessousformulaire inscription nickel
  7. Remplissez-le soigneusement avec toutes vos informations personnelles et appuyez à chaque fois sur le bouton « Suivant » pour passer à l’étape suivante
  8. Une fois que vous avez bien saisi vos informations, vous devez acceptez les conditions générales et tarifaires et ensuite aller à un point de vente le plus proche de chez vous pour récupérer votre RIB ainsi que votre carte bancaire.

Ouvrir un compte chez un buraliste

La souscription à un compte pourra se faire également chez un buraliste partenaire, cette méthode est destiné spécialement pour les mineurs qui doivent justifier d’un représentant légal. En outre, vous devez suivre les étapes citées ci-dessous pour commencer l’ouverture du compte:

  1. Commencez tout d’abord par se déplacer chez le buraliste partenaire Nickel le plus proche de chez vous
  2. Achetez votre coffret à la caisse contenant votre Mastercard qui est fixée à 20€
  3. Au niveau de la borne Nickel, vous devez numériser vos justificatifs d’identité et valider les informations saisies
  4. Par la suite, il vous sera demandé de signer les conditions générales et tarifaires
  5. Le buraliste, vous fournira par la suite un justificatif d’ouverture de votre compte mentionnant votre RIB ainsi que tous les détails relatifs à votre compte.
  6. Une fois que votre compte a été créé avec succès, vous recevrez par la suite un SMS contenant le code secret de votre carte.

Espace client compte Nickel

Vous êtes déjà un titulaire d’un compte bancaire Nickel, vous bénéficiez automatiquement d’un espace client en ligne qui vous permet de gérer votre compte à distance et pourvoir effectuer tous les types de transactions bancaires sans avoir besoin de se déplacer.

Première connexion

Lors de votre première connexion, il est indispensable de suivre cette démarche:

  • Rendez-vous sur le site officiel du compte sans banque
  • Cliquez sur l’onglet « Espace client« 
  • Automatiquement, vous allez être redirigé vers un espace de connexion comme vous montre la photo ci-dessous:

connexion espace client nickel en ligne

  • Dans la case concernée, saisissez votre identifiant web compose de 10 chiffres que vous trouverez au dos de votre Mastercard, comme vous pouvez le recevoir par email.
  • Par la suite et après avoir validé votre identifiant, vous recevrez un code d’accès par SMS composé de 6 chiffres qui va vous permettre de se connecter à votre compte en ligne en toute sécurité. (Vous pouvez le modifier à tout moment)

Accéder à l’espace client de votre enfant, comment?

Pour les mineurs, leurs parents peuvent à tout moment consulter le compte de leurs enfant depuis un ordinateur, tabelette ou un Smartphone.

Par ailleurs, si le parent dispose déjà d’un compte Nickel, il pourra ainsi utiliser ses propres identifiants et accéder à l’espace client de son enfant à partir de son propre espace comme suit:

  • Se connecter à son compte en ligne en utilisant ses propres identifiants
  • Cliquez ensuite sur l’option « Accéder à un autre compte » comme vous montre la photo ci-dessous:

connexion expace client mineur nickel

Et si le parent n’est pas titulaire d’un compte, il pourra s’identifiant à l’espace client de son enfant en utilisant l’identifiant qu’il l’a été envoyé par email dès l’ouverture du compte (il doit commencer par CJN), et pourra ainsi choisir son propre mot de passe.

Problèmes de connexion à votre compte

Vous avez rencontré un problème de connexion à votre espace client Nickel? Vous avez oublié votre identifiant web ou votre code d’accès, ne vous inquiétez pas, trouvez ci dessous les différentes solutions à votre problèmes.

J’ai oublié mon identifiant web, que dois-je faire?

Si vous avez oublié votre oublié votre identifiant de connexion, vous devez ainsi:

  • Cliquez sur le lien « Identifiant oublié » qui figure sur l’interface de connexion
  • Envoyez par la suite un SMS contenant le mot « IDENTIFANT » au 38063 pour pouvoir le récupérer par email.

Remarque: Si vous souhaitez faire une opposition sur votre carte bancaire ou la remplacer, vous devez appelez le 01 76 49 00 00 pour se connecter en choisissant le choix numéro 1 et encore une fois le numéro 1.

Code d’accès perdu, que faire?

Et si vous avez oublié votre code d’accès, cliquez sur le lien « Code  d’accès oublié« , saisissez par la suite votre identifiant web. L’équipe concernée, vous envoie un email pour confirmer votre identité et vous permettre de réinitialiser votre mot de passe et se connecter à nouveau et en toute sécurité à votre espace client.

Nickel Chrome

Il s’agit d’une offre proposée récemment qui vous offre la possibilité d’obtenir une carte bancaire personnalisée à votre nom disponible en 4 couleurs: black, gold, chrome ou orange.

nickel chrome

Cette carte vous fait bénéficier de nombreux avantages à savoir:

  • Vous pouvez l’utiliser à l’étranger sans payer des frais en plus
  • Vous pouvez l’utiliser pour payer et retirer de l’argent
  • Payer en ligne sur les sites de vente en ligne étrangers
  • Vous bénéficiez des tarifs avantageux pour l’obtenir: 30€ par an
  • Vous bénéficiez d’un assurance en cas de perte, de vol…

Pour souscrire à cette carte et l’obtenir rapidement, vous devez vous connecter à votre espace client et faire votre demande en ligne.

Application mobile

Où vous soyez, depuis votre Smartphone ou tablette, vous pouvez accéder à votre compte sans banque en toute sécurité, et ceci grâce à l’appli Nickel qui est disponible gratuitement depuis les boutiques App Store et Google Play. (La version à utilisée est la  2.2.0)

Contacter service client

Pour contacter le service client Nickel, plusieurs moyens s’offrent à vous à savoir:

Numéro de téléphone Nickel

Pour de plus amples informations sur les services proposés, les tarifs, les procédures de virements ainsi que les moyens de paiements (carte, chèque…), nous vous invitons de contacter le service client par téléphone en composant le 01 76 49 00 00. Des conseillers clients seront à votre écoute du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00
et le samedi de 9h00 à 18h00.

Et si vous avez perdu votre carte ou vous souhaitez faire une opposition, vous pouvez joindre le service opposition en appelant le:

  1. 01 76 49 48 10 depuis la France
  2. 00 33 (0)1 76 49 48 10 depuis l’international

Contacter Nickel en ligne

Si vous avez bloqué votre carte suite à des saisies erronées de votre mot de passe, vous pouvez joindre la page d’aide disponible à partir de l’adresse suivante: https://aide.compte-nickel.fr/hc/fr. Où vous pouvez trouvez les meilleures réponses à vos problèmes: ouverture du compte, virements et prélèvement, carte bancaire…

Sinon, vous pouvez utiliser le formulaire de contact disponible à partir de la catégorie « Contactez-nous« , et vous pouvez sélectionnez le type de votre problème à partir de la liste sélective.

Réseaux sociaux

Vous pouvez joindre le service client également sur les réseaux sociaux et être notifié des différentes actualités et nouveautés de ce compte sans banque sur Facebook, Twitter, Linked in

Remarque: Pour trouver les l’adresse d’un de vente Nickel, vous pouvez accéder directement sur le site à la rubrique « Points de vente » disponible à partir de l’adresse suivante: https://compte-nickel.fr/points-de-vente, afin de trouver le buraliste le plus proche de chez vous

N’hésitez pas de laisser vos avis compte Nickel en commentaires

 

Commenter

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

Ce site utilise Akismet pour réduire les indésirables. En savoir plus sur comment les données de vos commentaires sont utilisées.

Le site Ouvrir-Compte.org utilise des cookies afin de collecter des statistiques de visites et les partager avec nos partenaires de publicité et analyse afin de proposer des publicités ciblées. En poursuivant la navigation sur le site, vous en acceptez l’utilisation. En savoir plus

OK