Création d’un compte Zak : Tuto à suivre

Zak est une application mobile développée par Cler Bank. Elle vous offre des services bancaires facilitant votre vie quotidienne.

Par exemple, cette appli vous permet de gérer votre compte ainsi que vos cartes à distance à tout moment. De plus, vous pouvez payer partout dans le monde en bénéficiant des frais les plus avantageux. L’application vous offre également plusieurs autres fonctionnalités financières.

Pour en profiter, vous avez besoin de créer votre compte. Même si vous n’êtes pas client de la banque, la création de votre espace personnel est assez simple depuis l’application.

Pour savoir la démarche complète d’ouverture d’un compte Zak, poursuivez la lecture de ce guide.

Comment ouvrir un compte Zak Cler Bank ?

Comment créer un compte Zak ?

Dans le but de vous simplifier toutes les opérations bancaires, Cler vous propose cette application mobile disponible pour les smartphones iOS et Android.

La banque vous invite alors à vous inscrire sur cette application afin de simplifier la finalisation de toutes vos démarches.

En créant un compte sur cette application, vous pouvez régler vos factures là où vous êtes et à n’importe quel moment. Encore, cette appli vous permet d’envoyer de l’argent en temps réel à d’autres utilisateurs tout comme en ouvrant votre compte Deutsche Bank.

La création de votre compte est assez facile. Elle dépend de votre statut : client de la banque, client ayant un compte Cler ou nouveau client.

Ouverture d’un compte Zak pour les clients de Cler Bank

Pour les clients de la banque, la procédure d’inscription consiste à déposer une demande auprès de l’équipe. Ensuite, la banque vous communique tous les documents nécessaires pour ouvrir votre compte.

Ceci est faisable grâce au formulaire d’enregistrement en ligne disponible sur le portail de la banque.

Pour le consulter, visitez la page suivante https://www.cler.ch/fr/sites/zak-beku-triage/zak-beku2.

Puis, remplissez les champs en saisissant vos informations personnelles demandées soigneusement. Appuyez par la suite sur le bouton « Envoyer » afin de déposer votre demande d’inscription.

De cette manière, et après avoir traité votre demande, l’équipe de la banque vous envoie par courrier les documents utiles pour ouvrir votre compte.

Il suffit donc d’appliquer les instructions mentionnées dessus pour finaliser la création de votre espace client.

Je suis client de la banque et je dispose déjà d’un compte Cler, comment ouvrir un compte ?

Si vous disposez déjà d’un compte à la banque Cler, vous pouvez facilement ouvrir votre compte Zak.

En effet, il suffit de télécharger l’application et taper les informations demandées. Ensuite, complétez vos coordonnées en fournissant une photo de votre pièce d’identité.

Ainsi, il ne vous reste que de confirmer la création de votre compte.

L’équipe Cler se charge de vérifier les informations saisies ainsi que votre adresse postale. Puis, votre comtpe sera activé dans un délai de 1 ou 2 jours ouvrables.

Dès que vous soyez informé de l’activation de votre compte, vous pouvez l’utiliser librement pour finaliser vos démarches financières.

Étapes de création d’un compte pour les personnes non inscrites à la banque

Selon les conditions générales, toutes personnes ayant 15 ans ou plus et résidentes en Suisse a le droit d’utiliser le service Zak même s’il n’est pas client de la banque.

Alors, si vous répondez à ces deux conditions, vous n’avez qu’à vous munir d’une bonne connexion internet puis télécharger l’application sur votre smartphone Android ou iOS.

Pour les nouveaux clients, la procédure de souscription est totalement digitalisée. Vous n’aurez pas besoin d’attendre pour recevoir les documents d’ouverture.

Pour ce faire, appliquez la démarche suivante :

  • Commencez tout d’abord par télécharger l’application sur votre appareil mobile.
  • Ensuite, tapez vos coordonnées personnelles. Puis, confirmez votre adresse mail.
  • Complétez par la suite le reste du formulaire d’inscription en répondant aux questions usuelles.
  • Maintenant, confirmez votre demande.
  • Ainsi, l’équipe vérifie l’adresse de votre domicile.
  • Dès qu’elle soit confirmée, prenez une photo de votre passeport ou votre carte d’identité (et un permis de séjours ou un justificatif de domicile aussi pour les personnes étrangères) ainsi que un selfie.
  • Dans cette étape, vous pouvez choisir entre la version gratuite ou Premium de Zak.
  • En ce moment, validez votre inscription.
  • De cette manière, vous recevrez un code de confirmation par SMS. Saisissez-le afin de signer les documents.
  • Pour finaliser votre inscription, effectuez votre premier virement d’au moins 1CHF pour activer votre compte.

Ainsi, le tour est joué. Votre compte Zak est créé ainsi qu’activé. Vous êtes désormais capable de bénéficier de tous les services disponibles sur l’application.

Contacter le service client pour résoudre les problèmes de création de mon compte Zak

Cler Bank met à votre disposition des conseillers clients prêts pour vous aider à surmonter toutes les difficultés affrontées.

Alors, dans le cas où vous n’avez pas reçu les documents d’ouverture de votre compte ou le code de confirmation, vous pouvez demander l’aide du support à la clientèle. Il est également possible de joindre le service client si votre compte n’est pas activé même après votre premier virement.

Quel que soit le problème que vous rencontrez, n’hésitez pas à solliciter l’assistance des conseillers en composant le numéro suivant 0848845245.

Ce moyen de contact est valable aussi pour poser toutes vos questions de tous thèmes. Vous pouvez donc l’utiliser pour échanger avec le service client à tout moment.

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