La caisse régionale Crédit Agricole Brie Picardie offre à ses clients particuliers un service de banque en ligne afin de leur permettre de gérer leurs comptes bancaires en toute sécurité.
Via son nouveau site Internet www.credit-agricole.fr/ca-briepicardie/particulier.html ainsi que via son application mobile « Ma Banque » chaque client peut accéder à son compte en ligne à tout moment et bénéficier des différents services qui sont mis à sa disposition.
Nous allons vous présenter dans ce qui suit la démarche détaillée pour consulter vos comptes ca brie picardie en ligne ainsi que tous les services que vous pouvez en bénéficier.
Consulter mes comptes en ligne sur www.ca-briepicardie.fr
Vous êtes déjà un client chez cette caisse régionale du Crédit Agricole, vous allez alors bénéficier automatiquement de votre compte en ligne qui va vous permettra de bénéficier d’une panoplie de services bancaires à distance.
En effet, l’accès à votre espace client se fait depuis le nouveau site de la banque mais l’ancien site www.ca-briepicardie.fr est toujours fonctionnel.
Suivez alors la démarche suivante pour se connecter à votre compte Crédit Agricole Brie Picardie:
- Accédez directement à la nouvelle adresse du site de la banque via l’adresse suivante: www.credit-agricole.fr/ca-briepicardie/particulier.html
Ceci est une capture écran du site https://www.credit-agricole.fr/ca-briepicardie/particulier.html
- Cliquez ensuite sur la rubrique « Mon espace«
- Comme vous montre la photo, un espace d’authentification est mis à votre disposition
Ceci est une capture écran interface connexion espace client
- Renseignez votre identifiant composé de 11 chiffres
- Cliquez ensuite sur le bouton « Entrer mon code confidentiel«
- Tapez votre code confidentiel depuis le pavé numérique
- Enfin, confirmez la connexion à votre compte en cliquant sur « Valider«
De cette façon et comme c’est le cas pour accéder à votre compte Crédit Agricole Touraine Poitou, vous serez bien connecté à votre compte bancaire en ligne. Vous pouvez alors commencer à réaliser les différents types d’opérations bancaires comme si vous étiez sur place en agence.
Quels sont les services proposés via mon espace client?
Une fois que vous êtes connecté à votre compte ca briepicardie, voici alors les services de banque en ligne que vous pouvez en bénéficier:
- Avoir un aperçu sur l’ensemble des comptes dont vous disposez
- Consulter le solde de vos comptes en ligne
- Télécharger et imprimer vos relevés bancaires
- Demander le renouvellement d’une carte bancaire
- Demander un chéquier
- Souscrire à une nouvelle offre bancaire
- Modifier le plafond de vos cartes de crédit
- Effectuer une opération de virement vers un autre compte
- Signaler la perte ou le vol d’une carte bancaire
- Mettre à jour vos données personnelles en cas de besoin
- Joindre un conseiller client
Accès à mon compte brie picardie refusé
Il arrive souvent que vous rencontrez des problèmes d’identification à votre espace client. Peut être vous avez saisi des identifiants erronés, c’est la raison pour laquelle les messages d’erreur s’affichent sur votre écran.
Pour pallier à ce type de problème, il suffit de cliquer sur le lien « Perdu/oublié » depuis l’interface de connexion et suivre les instructions demandées.
Par la suite, vous serez redirigé vers un formulaire de réinitialisation de mot de passe. En effet, pour recevoir un nouveau code personnel, il suffit juste de le remplir soigneusement avec toutes les informations demandées: nom, prénom, numéro de compte, téléphone, email…
Une fois que votre demande est bien reçue à l’équipe concernée, cette dernière se charge de vous envoyer un email vous permettant de choisir un nouveau mot de passe pour accéder à nouveau à votre compte client.
Mon compte Crédit Agricole Picardie sur mobile
Comme pour la version web, il est possible de consulter vos comptes bancaires depuis votre Smartphone ou tablette grâce à l’application mobile « Ma Banque« .
En effet, tous les services de banque en ligne proposés via son site Internet sont disponibles également via son application mobile gratuite. Il suffit de la télécharger gratuitement depuis les boutiques App Store et Google Play.
Une fois qu’elle bien installée, vous pouvez l’utiliser à tout moment et où vous soyez pour suivre le solde de votre compte, effectuer un virement, signaler la perte ou le vol ou la perte de votre carte quand vous serez en déplacement, se mettre en contact avec un conseiller client…
N’hésitez pas à alors de télécharger l’application et bénéficier de ses nombreux avantages.
Contacter le service client de ma banque
Vous avez besoin d’aide pour résoudre un problème d’accès à votre compte ca brie picardie? Pour déposer une réclamation concernant un retard de virement, une perte ou un vol de votre chéquier ou de votre carte bancaire?
N’hésitez pas de prendre contact avec le service client Crédit Agricole Brie Picardie.
En effet, il est possible de le contacter par téléphone en appelant le 0 969 392 392 du lundi au vendredi de 8h30 à 19h, et le samedi de 9h à 17h. En cas de vols ou de perte de votre carte bancaire, appelez le service assistance au 09 69 39 92 91
Sinon, il est possible d’envoyer un email à votre conseiller en remplissant le formulaire de contact disponible sur le site. Une fois que votre demande est bien reçue, le conseiller se charge de vous appeler pour répondre efficacement à vos demandes.
Et si vous souhaitez vous rendre sur place à l’agence la plus proche de chez vous, n’hésitez pas de renseigner votre code postal ou votre ville pour afficher ses coordonnées: numéro de téléphone, adresse, horaires de travail…
Ou bien vous pouvez adresser vos demandes et réclamations par courrier postal à l’adresse du siège social de la banque:
500 rue Saint Fuscien
80095 AMIENS Cedex
NB: Pendant cette période du COVID-19, respectez les horaires et les gestes de barrières en agence et n’oubliez pas surtout de porter vos masques.
