Samsung est une entreprise coréenne spécialisée dans la production de téléphonie mobile au monde, des ordinateurs, des tablettes, des écrans et des appareils photo.
Pour pouvoir accéder à la boutique d’application Samsung Apps et télécharger des applications, il est nécessaire de créer un compte en ligne. Le Store est disponible sur tous les appareils Android.
Comment créer un compte samsung?
Pour accéder aux divers services et produits fournis par samsung, enregistrer votre produit ou envoyer une demande au service client, vous devez avoir un compte personnel et vous inscrire aux offres admissibles dont voici la procédure de création de votre propre compte:
- Rendez-vous sur le site www.samsungapps.com;
- Cliquez sur le bouton “S’inscrire”;
- Un formulaire d’inscription s’affiche, saisissez vos coordonnées nécessaires;
- Après le remplissage de formulaire, cliquez sur “Continuer”;
- Cochez la case d’acceptation des conditions générales et cliquez sur le bouton de validation;
- Un courrier vous est envoyé sur votre adresse email pour valider votre inscription. Cliquez sur le lien qu’il contient pour valider votre compte.
- Vous allez recevoir un message de confirmation vous indique que votre compte est désormais actif.
Vous pouvez alors suivre les nouveautés de produits samsung et profiter des services.
A quoi sert un compte Samsung.com ?
Un compte Samsung vous permet d’accéder aux services suivants :
- Samsung Apps : Téléchargement d’applications sélectionnées pour fonctionner sur des périphériques Samsung.
- AllShare Play : Service de gestion de contenus multimédia
- Find My Mobile : Service de localisation de mobile permettant de gérer vos périphériques perdus ou manquants de manière sécurisée.
- Learning Hub : Service de téléchargement de contenu éducatif et interactif
- Caster : Service permettant de bookmarker et partager des pages web
- Family Story : Partage de photos, d’événements et de messages entre amis.
- ChatON : Service de messagerie instantanée de Samsung
- Readers Hub : Accès à une sélection de livres, de journaux et de magazines.
- Music Hub : Service d’écoute de musique en ligne
Comment télécharger une application Samsung Apps ?
Pour télécharger une application Samsung Apps, il vous suffit de suivre la démarche suivante:
- Rendez-vous sur le site www.samsungapps.com;
- Connectez-vous sur le site Samsung en introduisant vos coordonnées;
- Choisissez l’application à télécharger;
- Choisissez le type d’appareil sur lequel l’application va être installée;
- Cliquez sur le message de notification afin de démarrer l’installation de l’application;
- L’application est désormais installée sur votre appareil.
Contact service client samsung
Si vous avez besoin de contacter le SAV Samsung suite à un problème technique rencontré ou pour poser une question d’ordre plus général qui nécessite une intervention. Vous disposez de différents moyens de contact:
- Téléphone: – Composez le 01 48 63 00 00 depuis la France ;
– Depuis l’étranger, appelez 0033 1 48 63 00 00 ;
Ces numéros sont joignables de 9 h à 20 h du lundi au samedi et chaque appel vous sera facturé au tarif national.
- Fax: 17814656820
- En ligne:
Pour contacter le service clientèle via internet, vous devez vous rendre sur le site Samsung.com et cliquer sur « Nous contacter » tout en bas de la page d’accueil, accéder au formulaire de demande de réparation ou envoyer un courrier électronique en cliquant sur « Nous envoyer un message » et indiquer votre problème.
- Adresse postale:
Vous pouvez contacter le service clientèle par voie postale via l’adresse suivante:
SAMSUNG ELECTRONICS FRANCE SAS
1 rue Fructidor
CS 2003
93484 Saint-Ouen Cedex
N’hésitez pas à laisser vos impressions et vos avis sur les produits et services de samsung. N’hésitez pas non plus à poser toutes vos questions.
