Ouvrir un compte Kobo

Kobo est une entreprise canadienne créée depuis 2009 et qui est spécialisée dans les liseuses numériques et la vente des e-books et e-magazines online. Elle fut rachetée en 2012 par la société japonaise Rakuten, d’où son appellation Rakuten Kobo .

Sur son site en ligne « www.kobo.com » , la marque de vente en ligne basée à Toronto accueille ses adhérents via un espace client personnel et sécurisé. Ainsi, vous pouvez créer votre compte client kobo et vous connecter à tout moment pour bénéficier de ses avantages en ligne.

Comment accéder à mon compte kobo ? Quelles sont les étapes de création de mon compte ? Quels sont ses avantages ? Comment contacter le service à la clientèle du vendeur en ligne ?

Créer un compte Kobo

Pour s’inscrire à la plateforme en ligne des livres, voici les étapes nécessaires de création de compte :

  • Accédez tout d’abord au lien « https://www.kobo.com/ » .
  • En haut et à droite de la page d’accueil, cliquez ensuite sur « Créer un compte gratuit » .
  • Sur le formulaire d’inscription, faites entrer et confirmez votre adresse mail, ainsi que votre mot de passe.
  • Cliquez finalement sur « Envoyer » .

NB : Vous avez le choix entre la saisie manuelle de votre mot de passe ou le choix d’un mot de passe suggéré par le site (plus recommandé).

Connexion à www.kobo.com

Une fois vous avez crée votre compte Rakuten Kobo, vous pouvez vous connecter depuis n’importe quel appareil, 24H/24 et 7J/7.

Pour cela, voici la démarche à suivre pour vous authentifier à votre compte client :

  1. Sur le site de la marque, cliquez sur la rubrique « Se connecter » .
  2. Faites enter votre adresse e-mail ainsi que votre mot de passe.
  3. Validez l’authentification.

Ainsi, vous pouvez accéder aux avantages de votre compte en ligne, à savoir :

  • Commander vos magazines préférés en ligne.
  • Accéder à un large choix de e-books.
  • Acheter des lieuses Kobo Rakuten et des tablettes.
  • etc

Application mobile

Vous pouvez également accéder à votre compte depuis votre smartphone en téléchargeant l’application mobile « Kobo » . Gratuite et sécurisée, cette appli est disponible sur les boutiques App Store et Google Play et fonctionnelle sur Android et iOS.

Problème de connexion

Votre mot de passe de compte kobo a été perdu ? Pour le récupérer, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ? » en bas du formulaire de connexion. Faites entrer par la suite votre adresse mail et cliquez sur « Envoyer » . Vous recevrez ainsi un nouveau mot de passe.

Si vous n’arrivez toujours pas à résoudre votre problème de connexion au compte kobo, n’hésitez pas de contacter un conseiller du service à la clientèle.

Contact Kobo

Voici les moyens de communication disponibles permettant de joindre le service d’aie à la clientèle Kobo.

  • E-mail kobo: si vous rencontrez un quelconque problème lors de l’installation de l’appli Kobo sur votre ordinateur ou votre tablette, envoyez votre interrogation à l’adresse e-mail help@kobo.com. Comme vous pouvez aller au site internet de l’enseigne pour accéder à son centre d’aide ainsi que les rubriques « FAQ » , « Contact » .
  • Par courrier : dans le cas où vous désirez déposer une réclamation à propos un ereader, une desktop ou pour demander n’importe quel renseignement, voici l’adresse du siège social de la marque canadienne des liseuses :

Inc. – 135 Liberty St– Ste 100, Toronto – ON M6K 1A7 – CANADA

Le siège social basé en Europe :

Kobo Europe S.A. – 2 Rue de Fosse – Luxembourg L-1536

N’hésitez pas finalement de laisser votre avis en commentaire ci-dessous.

Commenter

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

Le site Ouvrir-Compte.org utilise des cookies afin de collecter des statistiques de visites et les partager avec nos partenaires de publicité et analyse afin de proposer des publicités ciblées. En poursuivant la navigation sur le site, vous en acceptez l’utilisation. En savoir plus

OK