Zalando est une boutique en ligne spécialisée dans la vente des chaussures et vêtements en ligne pour femme, homme et enfants à des petits très avantageux. Pour remplir votre panier, acheter un article ou pour passer une quelconque réclamation, vous devez créer un compte client sur la plateforme de vente en ligne.
Découvrez dans ce petit tutoriel toute la démarche à suivre pour avoir un compte personnel ainsi comment accéder à votre compte en seulement quelques clics.
Avantages de la boutique Zalando
La boutique de vente en ligne offre divers services avantageux à ses clients parmi lesquels on peut citer les suivants:
- Respect et la sécurité des données personnelles;
- Diversité de moyens de paiement sécurisés;
- Vous pouvez modifier votre carte bancaire à tout moment;
- Livraison gratuite des articles achetés;
- ETC.
Ces différentes raisons poussent les clients à acheter des chaussures, des vêtements ou des accessoires depuis la boutique.
Créer un compte Zalando
Pour retrouver toutes les tendances mode, vous devez vous inscrire au site de vente en ligne.Pour créer votre compte, veuillez suivre les étapes mentionnées ci-dessous:
- Rendez-vous sur le site www.zalando.fr;
- Cliquez sur le lien « Connectez-vous» en haut à droite de la page d’accueil puis appuyez sur le lien « Nouveau client ? Créez un compte »;
- Appuyez sur le lien«Nouveau sur Zalando ?» puis cliquez sur « Continuer»;
- Remplissez soigneusement tous les champs demandés puis cliquez sur le bouton «Créer mon compte»;
- Accepter les Conditions Générales de Vente ainsi que la protection des données de Zalando;
- Vous recevez par e-mail une confirmation d’enregistrement de votre compte;
Et voilà, c’est fait, votre compte est bien crée. Vous êtes un membre de la plateforme de vente Zalando. Vous pouvez également gérer vos informations personnelles, remplir votre panier, etc.
Connexion à mon compte Zalando
Pour vous connecter à votre compte, veuillez suivre les étapes suivantes:
- Rendez-vous sur le site www.zalando.fr;
- Cliquez sur « Connectez-vous» ;
- Saisissez votre e-mail et votre mot de passe puis validez;
Et voilà, vous êtes bien connecté, vous pouvez ainsi consulter votre panier, suivre les dernières tendance mode, faire plaisir à un proche en lui offrant un cadeau, etc.
Mot de passe oublié ?
Si vous n’arrivez pas à accéder à votre compte car vous avez oublié votre mot de passe, vous n’avez qu’à cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ?». Vous recevrez par la suite un email qui vous permettra de réinitialiser votre mot de passe.
Contact service client
Pour obtenir plus d’informations, vous devez contacter le service client France de la boutique en ligne sur le numéro de téléphone 0800 740 357 (toute la semaine sauf dimanche) ou le 0800 940 652 (pour zalando privée France). Vous pouvez également envoyer votre demande sur l’adresse e-mail: service@zalando.fr .
