Toneo First est une carte Mastercard prépayée qui vous permet de bénéficier d’un véritable compte sans banque.
Pour ouvrir votre propre compte Toneo First, vous devez d’abord acheter et activer cette carte par un simple appel téléphonique ou depuis le site Internet de l’enseigne www.toneofirst.com.
Vous aurez ainsi besoin d’une copie de votre pièce d’identité et de votre justificatif de domicile de moins de trois mois.
Ceci est le logo du site Toneo First
Pour plus d’informations, lisez la suite de ce guide et découvrez où acheter une carte Toneo First et comment activer et ouvrir votre compte en ligne.
Ouverture de compte Toneo First : Démarches à suivre
Accessible à tous, la carte Mastercard Toneo First vous permet de gérer votre argent en toute liberté et sans aucun engagement. Elle vous donne la possibilité d’effectuer des retraits dans tous les distributeurs automatiques du monde, de régler vos achats en magasins physiques ou en ligne, de percevoir votre salaire ou allocations…
De plus, elle vous permet d’avoir un compte Toneo First pour gérer vos transactions et opérations quotidiennes en simples clics en ligne.
Disponible 24h/24 et 7j/7 sur le site ou l’application mobile de la marque, cet espace client peut être utilisé pour :
- Suivre vos opérations et consulter l’historique de vos transactions via Internet.
- Visualiser le solde de votre carte.
- Recharger votre ticket.
- Effectuer des virements entre vos différentes cartes sans dépasser le plafond autorisé. (Cliquez ici pour voir les plafonds de la carte Toneo First)
- Imprimer le coupon pour recevoir des virements…
- Bloquer votre carte en cas de perte ou de vol.
Pour ouvrir votre compte, il faut commencer par acheter la carte Tonéro First puis de l’activer que ce soit par téléphone ou par Internet.
Ceci est une capture d’écran du site www.toneofirst.com
À lire aussi : Ouvrir compte transcash.
Où acheter une carte MasterCard Toneo First ?
Vous pouvez acheter la carte de paiement prépayé Tonéo First de l’une des manières suivantes :
- Vous rendre dans les bureaux de tabac partout en France.
- Aller dans les commerces ou les points de vente de proximité.
- La commander sur l’application ou le site de l’enseigne à l’adresse : https://shop.toneofirst.com/commande-rapide.
Le prix du pack est en effet de 15 €. Il contient votre carte MasterCard avec un formulaire d’inscription, votre code PIN (votre code confidentiel à 4 chiffres) et les conditions générales de vente de l’enseigne.
Comment activer ma carte et valider mon compte en ligne ?
Avant d’utiliser votre carte en magasin ou pour des achats en ligne, vous devez d’abord activer votre compte en suivant l’une des procédures ci-dessous :
- Contacter le service client Tonéo First par téléphone en composant le numéro non surtaxé suivant : +33 1 70 55 78 01 (coût d’un appel local).
- Remplir le formulaire d’activation en ligne, page : https://secure.toneofirst.com/activer-une-nouvelle-carte.php. Vous devez ainsi renseigner l’identifiant indiqué au dos de votre carte physique. Il s’agit du code à 16 chiffres commençant par 82.
- Activer votre carte sur l’application mobile de la marque disponible en téléchargement gratuit sur l’App Store et Google Play.
Et voilà, votre compte ToneoFirst est ouvert. Un nom d’utilisateur et un mot de passe vous seront alors attribués pour pouvoir accéder à l’espace client en ligne.
Assurez-vous donc de protéger votre code confidentiel, votre identifiant ainsi que votre mot de passe en les conservant dans un lieu sûr.
Je n’arrive pas à créer ou à activer mon compte personnel ! Que faire ?
Vous rencontrez des difficultés pour créer votre compte ToneoFirst ? Vous n’arrivez pas à activer votre carte prépayée en ligne ? Trouvez une solution à vos difficultés en contactant le service client de la marque.
Cette équipe d’assistance est en effet joignable par téléphone, email et courrier postal. Elle vous sera aussi à disposition pour répondre à toutes vos questions sur les prix des cartes, les tarifs des formules Liberté ou Zen, les vendeurs agréés…
Trouvez ci-après les coordonnées de contact à utiliser :
Les moyens de contacter le service client Toneo First :
Il est possible de contacter le service clientèle Toneo First par téléphone, email ou courrier postal en utilisant les différentes coordonnées ci-dessous :
Numéro de téléphone non surtaxé :
+33 (0)1 70 55 78 01 (prix d’un appel local).
Mail :
Remplir le formulaire www.toneofirst.com/contact/
Adresse du siège social :
PAYCOM
16 Cité Joly 75011, Paris, France
