eBay est un site américain de commerce en ligne qui permet aux utilisateurs de passer des commandes en ligne. La plateforme est présente dans plusieurs pays dans le monde. Elle accueille ses clients sur son portail web officiel www.ebay.be via un espace personnel sécurisé afin d’effectuer toutes ses opérations en ligne sans avoir besoin de se déplacer.
Vous vous demandez alors comment créer un compte en ligne ? Comment procéder pour accéder à votre espace personnel ? Que faire pour récupérer mon mot de passe oublié ?
Ce guide vous présente toutes les étapes nécessaires pour apprendre comment créer un compte eBay Belgique et accéder à votre espace personnel en toute sécurité.
Découvrez aussi dans ce qui suit les coordonnées de contact disponibles pour joindre le service client de la plateforme en cas de problèmes.
Comment ouvrir un compte eBay Belgique ?
Pour vous inscrire en tant que particulier et créer votre compte ebay gratuitement, il vous suffit de suivre la démarche suivante:
- Rendez-vous out d’abord sur le site www.ebay.be.
- Cliquez sur « Mon eBay » tout en haut à droite de la page d’accueil du site.
- Appuyez sur le lien « Créer un compte« .
- Vous serez redirigé vers une interface d’inscription, entrez toutes les informations demandées dans les champs appropriés.
Ceci est une capture d’écran du site www.ebay.be
- Validez vote demande d’inscription sur « S‘inscrire« .
N: Vous vous inscrire via votre compte Google, Facebook ou Apple.
Félicitations, votre compte particulier sur cette plateforme sera automatiquement créé. Vous pouvez désormais vous connecter à votre compte en toute sécurité et ajouter des articles à votre panier.
NB: Vous pouvez aussi créer un compte professionnel et vous inscrire en tant que vendeur.
Se connecter à mon espace personnel My eBay
L’accès à votre compte vous permet de faciliter toutes vos transactions en ligne. En effet, pour se connecter à votre espace membre, il vous suffit de procéder comme suit:
- Rendez-vous sur le site de l’entreprise https://www.befr.ebay.be/.
- Cliquez sur « Myebay ».
- Saisissez votre identifiant ainsi que votre mot de passe.
- Validez votre demande de connexion.
Vous êtes maintenant connecté à votre compte. Vous pouvez ainsi:
- Gérer votre compte en ligne.
- Mettre à jour vos informations personnelles.
- Accéder aux enchères.
- Consulter l’historique des achats et de ventes.
- Consulter les offres et les promotions en ligne.
- Remplir votre panier et passer vos commandes en ligne.
- Joindre un conseille en cas de besoin.
NB: Si vous avez rencontré des problèmes lors de l’accès à votre compte, cliquez sur le lien « Vous avez oublié votre mot de passe ? » out en bas de la page de login. Renseignez votre identifiant puis suivez les instructions demandées pour récupérer votre code secret.
Si le problème de connexion persiste toujours, vous devez contacter un conseiller client pour vous aider dans toutes vos démarches.
Contacter le service consommateur de l’entreprise
Pour obtenir plus de renseignements sur les services proposés, si vous avez rencontré des difficultés lors de la création de votre compte ou pour poser une question d’ordre général, il est facile de contacter le service consommateur.
Pour toute question, vous pouvez joindre un conseiller par téléphone en composant ce numéro: 078161600.
Le service client est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Vous pouvez aussi contacter le service clientèle sur internet via la rubrique « Nous contacter« . Remplissez par la suite le formulaire du contact que se met à votre disposition par toutes les informations demandées puis envoyez votre demande au service concerné.
Des conseillers experts se changeront de répondre à votre demande dans les meilleurs délais.
