Almaviva Tunisie est une société qui propose des rendez-vous ou bien une assistance pour la préparation du dossier visa.
Sur son portail web https://avs.com.tn/, chaque client aura la possibilité de créer son compte pour suivre son dossier de demande de visa en toute sécurité.
L’accès au centre AVS (Almaviva Visa Services) est interdit aux mineurs de moins de 12 ans.
Les mineurs de plus de 12 ans doivent être accompagnés par l’un des parents.
Ceci est le logo du site : https://avs.com.tn/
Vous vous demandez comment créer votre compte Almaviva ? Quels sont les montants payés pour le traitement de demande de visa ?
Comment contacter le service d’aide en cas de besoin ?
Ce guide vous explique la démarche à suivre pour créer un compte Almaviva sans rencontrer des difficultés.
Démarche d’ouverture d’un compte Almaviva Tunisie
Pour ouvrir votre propre compte, il vous suffit de suivre les étapes suivantes :
- Rendez-vous sur le site d’Almaviva Visa Services via cette adresse : https://avs.com.tn/.
- Cliquez sur la rubrique « Étapes à suivre ».
- Saisissez votre adresse électronique personnelle et un mot de passe valide.
- Choisissez ensuite le type de visa.
- Saisissez par la suite vos informations personnelles.
- Sélectionnez la liste des documents à préparer.
- Sélectionnez le jour et l’heure souhaités pour prendre un rendez-vous.
- Un E-mail vous sera envoyé pour confirmer votre demande de visa, préparez finalement tous les documents dans la liste envoyée par e-mail.
NB : Nous vous recommandons d’être ponctuel pour votre rendez-vous.
Le paiement du coût de la prestation est fixé à 68,300 dT. Vous pouvez ainsi effectuer votre paiement soit sur le compte postal ouvert au nom de COS TUNISIE au numéro 82 29 65, soit en espèces directement à l’Agence AVS.
NB : n’oubliez de vous munir de votre reçu de paiement en cas de paiement par compte postal.
Un agent de l’agence va vérifier l’intégralité de votre dossier. Si ce dernier est complet avec toute la documentation requise, vous devez passer la prise des empreintes.
Finalement, votre dossier sera transmis au consulat pour le traitement final.
Une fois les étapes de traitement du dossier au consulat terminées, vous recevrez un SMS ou un e-mail pour récupérer votre passeport, n’oubliez pas de présenter votre pièce d’identité.
Frais de traitement de la demande de visa
Les montants de traitement de la demande de visa sont indiqués ci-dessous. Ils doivent être payés en espèces directement à l’Agence AVS.
- 263,400 DT (80 €) pour un visa de type C.
- 131,700 DT (40 €) pour les enfants de 6 à 12 ans.
- 381,900 DT (116 €)pour les visas nationaux.
- 164,600 DT (50 €) pour les visas d’études de plus de 90 jours.
- Gratuit pour les enfants de moins de 6 ans.
Bon à savoir : Les frais de traitement de la demande de visa ne seront pas remboursés en cas de refus du visa.
Contacter le service client Almaviva
Pour obtenir plus de renseignements sur les services proposés,pour suivre votre dossier ou pour toute autre demande, il est facile de joindre le service client de la société. En effet, divers canaux de communication s’offrent à vous.
- Numéro de téléphone : Pour prendre un rendez-vous pour visa, vous pouvez appeler un conseiller client par téléphone en composant ce numéro : 70 103 710.
Le centre d’appel est disponible du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi et dimanche de 9h à 13h.
- Email : Pour toute demande d’information, vous pouvez contacter la société par email via cette adresse : info-visa@almaviva.tn
- FAQ : Vous pouvez consulter la rubrique de la foire aux questions (FAQ), vous y trouverez toutes les questions les plus fréquemment posées.
- Adresse postale : Pour déposer une réclamation ou pour n’importe quelle autre demande, vous pouvez envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception au siège social de la société à l’adresse postale suivante :
Almaviva Tunisie
8, rue Alphonse Laveran
1002 Tunis, Tunisie
