Picard est une chaîne de supermarchés français de vente des produit alimentaires surgelés. Fondée en 1906 par Raymond Picard, la marque a su fidéliser ses clients à l’aide de son programme de fidélité « Picard et Moi » .
C’est en fait un programme pour récompenser sa clientèle en leurs proposant des bons de réductions, des offres promotionnelles, et des invitations à des jeux et des concours.
Vous êtes client de l’entreprise Picard et vous voulez bénéficier des avantages de sa carte de fidélité ?
Suivez notre guide pratique pour vous renseigner sur l’activation de la carte Picard & Moi ainsi que les avantages qu’elle propose.
Activation de la carte Picard et Moi
Avant cette carte, les clients fidèles des produits surgelés de la marque Picard ne profitaient que des petits promos offerts de temps en temps sur des rayons spécifiques. Mais depuis peu de temps, avec l’apparition de la carte « Picard est Moi » , les remises sont immédiates et sur mesures !
Où et comment adhérer à la carte Picard
Sur le site en ligne de l’enseigne « www.picard.be » ,vous pouvez adhérez à ce programme de fidélité :
- Pendant la création de votre compte, sous la rubrique « Création de compte » , en complétant le bulletin électronique disponible sur le site.
- Aussi, sous la rubrique « Mon espace picard et Moi » .
Vous obtenez dès lors votre carte Picard dématérialisée en courrier électronique ou sur votre compte client personnel « Picard et Moi » .
Vous pouvez également avoir une carte de fidélité physique lors de votre passage en caisse dans l’un des magasins Picard, qui sont répartis sur la France métropolitaine. N’hésitez pas alors à la demander lors de votre passage aux points de vente Picard !
Les avantages que propose le programme de fidélité Picard
En adhérent au programme de fidélité « Picard et Moi » , vous pouvez bénéficier d’une multitude d’avantages :
- Des bons de réductions spéciales sur place au magasin et en ligne sur picard.fr.
- Une inspirations au quotidien avec des idées et des conseils de cuisine avec les produits congelés de Picard.
- Des remises sur des produits préférés.
- Un avis sur les surprises, les promotions, les jeux et les concours.
Contact Picard
Pour vous renseigner à propos l’activation de votre carte Picard, vous pouvez joindre le service client ou le service après vente de l’enseigne via différents moyens de contacts : par téléphone gratuit non surtaxé, en ligne, et par courrier postale.
- Par téléphone : Pour joindre un conseiller à la clientèle du service d’aide Picard, vous pouvez composer le numéro vert gratuit 0 810 13 12 11 disponible du lundi au samedi de 8h à 19h.
De l’étranger, vous pouvez appeler le service après vente de l’enseigne sur le numéro 0164451414 .
Si vous désirez obtenir des informations sur la livraison, le numéro non surtaxé 8820160039 est à votre disposition.
En cas d’un problème technique qui survient à votre compte personnel en ligne ou à l’application picard sur votre téléphone, vous pouvez contacter le numéro non surtaxé 01 34 32 57 90.
- En ligne : Si vous préférez soumettre votre demande de devis ou de nouveaux catalogues, vous pouvez remplir le formulaire de contact sous la rubrique « Contact » en haut et à droite de la page d’accueil du site.
Vous pouvez également envoyer un e-mail à l’adresse électronique du service client : client@picard.fr.
- Par courrier : Le service d’assistance Picard est joignable par courrier postale. Pour le retour d’un produit, et si vous avez besoin d’exercer votre droit de rétraction, vous pouvez adresser votre courrier à l’adresse de son siège social :
Picard Surgelés
Service Information Consommateur
BP 93 – 77792 Nemours cedex
N’hésitez pas de laisser votre commentaire sur l’utilisation de votre carte Picard.
